疫情防控期間，市民和企業的辦證、審批等需求，如何解決？對于必須到現場辦事的市民，如何保證防疫安全？
7月20日晚間南京祿口機場多名員工檢出感染新冠肺炎后，8月3日上午10點半，南京市舉行第十四次新聞發布會，通報疫情防控的最新情況。
針對市民關注的“辦證難題”，南京市政務服務管理辦公室副主任趙小兵在發布會上做了回應。
趙小兵說，為最大程度減少聚集，避免交叉感染風險，疫情期間，企業和市民可以選擇網上辦、掌上辦，通過直接登錄江蘇政務服務網、江蘇政務服務APP、我的南京APP等渠道進行申辦。同時，結合快遞寄送業務，可以完全實現非接觸式辦理。
對于必須到現場辦的業務，南京政務服務中心提倡“急辦預約、非急辦延后”。企業和市民可以通過江蘇政務服務APP和電話等方式進行預約。
據介紹，為保障現場辦事安全，南京已經采取窗口間隔服務、大廳全面消殺、人員密度監測、進廳限流管控等措施，并做好現場各項服務。
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