日前從貴安新區政務服務中心獲悉，今年上半年，該中心不斷推進“全省通辦”“一網通辦”“一窗通辦”“跨省通辦”等改革，全面推行政務服務事項“掌上辦、電話辦、自助辦、容缺辦、一次辦、老齡辦”等創新舉措，持續優化政務服務環境，取得一系列新突破。
“全省通辦”取得成效。貴安新區結合機構職能調整情況細化“全省通辦”事項清單，梳理新區可辦理異地事項567項，異地可辦新區事項281項。截至6月30日，政務大廳共設置12個行業全省通辦窗口和2個綜合全省通辦窗口，已辦理綜合通辦業務68件，行業通辦業務68772件。
“一網通辦”平臺上線。目前，貴安新區企業開辦“一網通辦”平臺已上線試運行，該平臺連通7個相關部門的業務，實現企業設立登記、公章刻制、銀行開戶、申領發票、社保醫保公積金登記等各環節全流程業務的“一網通辦”，實現全流程僅需1個工作日“零見面”即可辦結，推進企業開辦便利化。
“一窗通辦”提質增效。貴安新區政務大廳已設置3類“綜合一窗”、5類“部門一窗”受理窗口，精心挑選業務骨干組建咨詢幫辦隊伍，提高“前臺綜合收理、后臺分類審批、統一窗口出證”運行水平，真正實現“進一扇門、辦新區全部事”。目前，新區314項事項納入“一窗”分類綜合受理，“一窗通辦”事項占比達96.8%。
“跨省通辦”提檔升級。貴安新區梳理各部門涉及“跨省通辦”事項目錄，實現新區38項事項在全國跨省辦理；主動與贛江新區、蘇州工業園區簽訂“跨省通辦”合作協議，同“9省17地”政務服務管理部門組成“云上辦”政務服務“跨省通辦”聯盟，搭建“跨省通辦”業務合作機制。目前，已在新區政務大廳設置“跨省通辦”綜合窗口2個，可辦理贛江新區“跨省通辦”事項55項，蘇州工業園區“跨省通辦”事項10項，“云上辦”聯盟跨省通辦事項88項。
上半年，貴安新區創新推出一批便民服務舉措。有序推進電話辦、掌上辦、自助辦、老齡辦等服務舉措，公布電話辦事項167項，引導群眾通過12345政務服務熱線開展事項辦理；梳理公布老齡辦事項90項，針對老年人推出暢通辦、舒適辦、線下辦、電話辦、優先辦、陪同辦、代理辦、上門辦八條便利措施。
下一步，貴安新區政務服務中心將按照政務服務事項“應進必進”的要求，推進審批服務事項和水、電、氣、訊等公共服務事項全面進駐政務實體大廳和網上辦事大廳，提高“一站式”服務水平；推進貴陽貴安“一網通辦、全域可辦、就近能辦”工作落地，推進企業開辦、工程建設審批服務系統融合，提高政務服務“一體化”水平；推進電話辦、掌上辦、自助辦、老齡辦等便利措施落地，細化“全省通辦”“跨省通辦”“一窗通辦”“一件事一次辦”“容缺受理辦”工作措施，確保改革創新見實效，全面提高政務服務工作水平。
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