煙臺高新區行政審批服務局深入推進無差別“一窗受理”改革

　　今年以來，煙臺高新區行政審批服務局堅持深入推進“放管服”改革，緊緊圍繞“一窗受理·一次辦好”的目標要求，穩步推進無差別“一窗受理”改革，構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，全力打造“審批事項少，辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的營商環境。

　　優化布局、再造流程，促進服務事項“一窗辦”

　　根據審批業務重新進行窗口整合，將同類審批服務事項集中為綜合窗口統一受理，分別設置商事登記類受理窗口、投資建設類受理窗口、民生事務類受理窗口、不動產綜合受理窗口、社保醫保綜合受理窗口等，通過內部流轉，讓數據、部門多跑，讓群眾、企業少跑，進一步提高審批事項關聯度和業務集成水平。從事項辦理全鏈條全環節著手規范審批服務行為，推動窗口工作人員從“?？啤狈辙D變為“全科”服務，著力優化流程、精簡材料、縮短審批時限，由過去的多部門獨立審批轉變為現在的“一窗受理”并聯審批。

　　互聯共享、打通“經絡”，推動線上辦理“一件事”

　　聚焦主題式“一鏈辦理”，全面梳理“一件事”服務事項，細化完善辦事指南及流程圖，在山東政務服務網“一件事”模塊中添加企業群眾辦理頻次較高的101個政務服務事項，提供辦事指南查詢、申請表格下載等服務。以我要開藥店“一件事”為例，企業群眾登錄山東政務服務網煙臺市高新區站點中的“一件事”模塊，上傳相關材料，工作人員通過煙臺政務服務云平臺第一時間即可受理通過，實現“一套材料、一次辦結”，以“一件事”“小切口”推進服務“大提升”。

　　聚焦堵點、刪繁就簡，落實服務便民“跑一次”

　　全力推進“三集中三到位”，區級693項依申請政務事項全部進駐政務服務大廳集中辦理，其中實現“最多跑一次”事項共計623項，約占全部依申請事項90%。提高市場準入領域便利度，實現新開辦企業營業執照申領、社保登記、醫保登記、住房公積金開戶登記、印章刻制、涉稅辦理相關信息一表填報、1日辦結。提高投資建設領域便利度，投資建設窗口設立“立等可取”專區，對關聯的審批服務事項有效整合，企業根據需要享受點餐式審批服務，企業申請材料、辦理時限均壓減50%以上，項目施工許可辦結時間由法定7個工作日壓縮至即時辦結。提高不動產登記便利度，全面開啟不動產登記“ETC式”服務的新模式，首次登記、轉移登記、抵押登記等業務全部實現一日辦結。

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