為有效解決廣大群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難題,有力推動政務服務便利化,打造區域合作新模式,最大限度利企便民。近期,福山區與威海榮成市簽訂政務服務“全省通辦”合作協議,讓數據、快遞多跑路,群眾少跑腿,全面提升企業群眾的獲得感和滿意度。
構建互通模式,建立全省通辦專區
在政務服務大廳設立全省通辦專區,針對申請人跨區域辦理的事項,由專人提供咨詢解答、幫辦代辦等服務,并通過網絡信息技術或遠程視頻連線等方式完成收件預審、現場辦理、發放證照文書等環節,相關材料可經郵遞傳遞,實現異地辦理事項“一次辦好”。
優化服務模式,提高電子化水平
推行政務服務“全程網辦”,除法律法規規定必須到現場辦理的事項外,依托政務服務網提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環節網上服務,實現申請人異地申請,業務屬地遠程辦理。
建立長效機制,推動隊伍建設
建立業務培訓、流程再造、政務服務等方面長效互聯互通工作機制,以多種形式推動業務人員開展交流學習,結合自身實際,取長補短,實現發展共贏,進一步提升異地政務服務軟實力。
“跨區域通辦”是國務院大力推行“放管服”改革的重要舉措之一,近年已逐漸成為政務服務的熱點。福山區將以此次簽約為契機,加快探索實現政務服務“跨區域通辦”的方法經驗,努力推動協議落地見效,最大限度地降成本、減流程。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。