“足不出村就把老年證辦好了，真是省時省力又省心?！苯?，湘潭縣中路鋪鎮茅塘村村民馬文建來到村便民服務中心遞交相關材料，十幾分鐘就把他需要的老年優待證辦好了，心里樂開了花。馬文建說：“過去村民辦證要到鎮政府，路遠不方便，周期還長，如今好了，政府推出便民舉措，再也不用跑冤枉路了?！?/p>
村民口中的便民舉措，就是湘潭縣行政審批局依托線下政務服務大廳和線上“互聯網+政務服務”一體化平臺，以及湘潭政務服務APP“e潭就辦”，實現《村（社區）高頻政務服務事項清單》中事項在村（社區）“一站式”辦結，此舉大幅提升了全縣基層政務服務均等化、標準化、便民化水平。目前，全縣各村（社區）已實現《村（社區）高頻政務服務事項清單》中13個事項直接辦結，7個事項提供咨詢服務，在就近指定銀行辦理。
據湘潭縣行政審批局負責人介紹，今年12月底前，湘潭縣將實現“數據跑路”替代“服務人員跑腿”，在全縣所有村（社區）實現38個事項直接辦結，7個事項提供咨詢服務，《村（社區）高頻政務服務事項清單》45個高頻事項全部實現“就近辦”，同時實現一批事項“跨域通辦”。
在推進基層政務服務（一門式）全覆蓋的同時，湘潭縣行政審批局“全流程在線辦”也有條不紊地開展。該局出臺《湘潭縣關于推進政務服務“全流程在線辦”工作實施方案》，不斷深化政務服務“一網、一門、一次”改革，依托市“互聯網+政務服務”一體化平臺，以湘潭縣政務服務旗艦店、“e潭就辦”APP為總入口，暢通企業群眾辦事“網上申報、網上受理、網上辦結”的模式，大幅度提高“全流程在線辦”事項比例。目前各部門已梳理了45%以上事項“全流程在線辦”。
湘潭長樂節能科技有限公司的陳總是湘潭縣推進“全流程在線辦”眾多受益者中的一個。前不久，他到自然資源窗口辦理企業規劃用地審批手續，根據過去的經驗，不跑個好幾趟，花幾個星期的時間，別想辦下來，但最終結果令他驚嘆：“既不要跑冤枉路，也不要等，要辦的審批手續都給我辦好了，我覺得在這里干事創業特別省心?！?/p>
今年以來，湘潭縣行政審批局積極推進“互聯網+政務服務”走深走實，打通服務企業和群眾的“最后一百米”。湘潭縣政務中心積極推行網上辦事，引導各窗口單位開通電話預約辦理、網上辦理，并做好廣泛宣傳；不動產登記中心通過開通綠色通道、延時服務、上門服務等方式讓服務有速度更有溫度；稅務局在政務大廳開辟“集資房集中辦理綠色通道”，僅用5天時間就完成了144戶集資房的契稅申報和資料整理；市場監管局為聯海商貿城商鋪開通登記注冊“綠色通道”，在一周內完成受理、申報、辦結等一系列手續，為41家商鋪辦理好了個體工商戶營業執照并送照上門。通過設立“二手房交易及水電氣過戶聯辦”專窗，按照“一套資料、一表申請、一窗受理、一站服務”的原則，通過信息共享，用“數據跑”來代替“人員跑”，實現不動產過戶時與水電氣過戶“一窗受理、聯動辦理”。
更多精彩，請關注“官方微信”
國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
