近日,在九江市不動產登記中心服務窗口,九江市文化旅游發展集團有限公司工作人員在領取《國有建設用地劃撥決定書》的同一天,拿到了不動產權證書?!敖坏丶唇蛔C”,這是九江市深化“放管服”改革、優化政務環境推出的又一便民利企新舉措。

  政務環境是一種重要資源,更是競爭力、吸引力的具體體現?!笆濉睍r期,我省在政務服務改革路上穩步前行——

  2016年,省政務服務中心投入運行,為辦事人提供線下辦事渠道;2018年,建設江西省一體化政務服務管理平臺,完成省市縣鄉村五級政務服務事項的標準化梳理;2019年1月1日起,省市縣鄉四級政務服務中心全面推行延時錯時預約服務,在全國率先實現全省政務服務365天“不打烊”;2021年9月,推出“免證辦理”“減證辦理”“材料一次性提交”的政務服務新形態,不斷提升企業群眾滿意度。

  “十四五”開新局,全省政務服務建設如何邁出新步伐?《江西省“十四五”政務服務發展規劃》(以下簡稱《規劃》)給出答案:2025年底前,全省朝著“全國政務服務滿意度一等省份”的目標大步邁進,形成制度完備、架構完善、機制健全、事項規范、平臺成熟、作風優良的高質量政務服務體系,“一個標準受理、無差別辦理”基本形成,全面推進“集成辦”“網上辦”“掌上辦”“就近辦”“一次辦”,全省窗口服務隊伍職業化,服務質量全程閉環管理。在合法合規前提下,做到“江西辦事不用求人,江西辦事便捷高效,江西辦事暖心爽心”。

  朝著“全國政務服務滿意度一等省份”的目標,《規劃》明確了實現路徑:開展政務服務辦事指南科學化編制,做到全省“無差別受理”企業群眾辦事;規范各級政務服務中心建設模式,線上整合各類政務服務平臺,統一網上服務入口;推進“區塊鏈+無證辦理”“區塊鏈+信用服務”等改革,實現政務服務移動化智能化;以企業群眾關注度高、反映強烈的問題為重點,持續深化“一鏈辦理”改革;組建職業化、專業化政務服務隊伍,建立常態化培訓考核機制,暢通企業群眾反映渠道,以問題倒逼服務提升,實現企業群眾辦事暖心、爽心。

  南昌大學公共管理學院副院長、教授韓藝表示,《規劃》總體體現了前瞻性、全局性、科學性與務實性的特點,是“十四五”時期我省政務服務發展的戰略部署和行動指南,對于我省打造“四最”營商環境和建設“全國政務服務滿意度一等省份”具有重要推動作用。

更多精彩,請關注“官方微信”

8營商.jpg  

數字8.jpg

 關于國脈 

國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei