陜西省住建廳印發《關于優化營商環境進一步做好方便企業獲得用水工作的通知》

　　為進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，方便企業獲得用水，近日，省住建廳印發了《關于優化營商環境進一步做好方便企業獲得用水工作的通知》（以下簡稱《通知》），對優化營商環境方便企業獲得用水工作提出具體要求。

　　《通知》要求，要進一步提高思想認識，堅持問題導向、目標導向、結果導向，對標國家營商環境評價體系，嚴格按照《陜西省優化營商環境三年行動計劃（2021-2023年）》中的有關目標任務，緊盯不放，嚴抓落實。從減環節、優流程、壓時效、提效率等方面入手，進一步優化報裝流程，壓縮辦理時限，降低報裝成本，真正做到“減無可減，壓無所壓”。

　　《通知》強調，要強化服務意識，提高服務能力，通過創新工作機制和管理方法，持續深入優化用水報裝有關要素。一是壓減環節，優化流程。壓縮報裝申請材料，對報裝環節進一步合并、精簡。二是壓縮時限，限時辦結。明確在企業相關手續齊全情況下，2021年、2022年和2023年，用水報裝時限（含施工）分別壓減至13個、10個和7個工作日以內，故障維修響應（從企業用水報修到維修人員抵達現場）時間壓減至3個、2個和1個小時以內。三是服務公開，規范承諾。要完善服務承諾制度，加強信息公開，及時公布服務內容、辦理流程、辦理時限、收費標準和相關政策，并加強對企業服務承諾的核查。四是提升服務能力，推行信用報裝。進一步拓寬“互聯網+服務”平臺服務功能，創新服務手段，加快推廣使用智能水表，建立健全用水報裝信用評價管理體系。

　　《通知》要求，要加大工作推進力度，持續做好方便企業獲得用水工作，助力營商環境更優化，確保任務落實到位。一是增強責任意識，強化責任擔當。要切實履行地方屬地責任和部門屬事責任，強化領導責任，壓實部門監管責任、企業主體責任。二是完善工作機制，加強績效核查。要根據當前方便企業獲得用水工作進展情況及目標任務，及時制定出臺相應的配套文件，進一步優化辦事流程，壓縮辦理時間，降低報裝成本，建立完善“季度推進、半年點評、年度評價”機制。三是加強宣傳力度，推廣先進做法。要充分利用新聞媒體、門戶網站和自媒體等媒介，將方便企業獲得用水等信息向社會公開，對標先進地區，宣傳推廣先進經驗和典型案例。四是加強信息報送，嚴格報送標準。要完善信息報送機制，安排專人負責，嚴格按照相關要求報送工作信息。

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