通過提升信息化水平，211個事項實現“全程網辦”“掌上辦”；審批服務事項100%實現“最多跑一趟”，其中，“一趟不用跑”占比達到98.8%……近日，廈門市市場監督管理局（以下簡稱“廈門市場監管局”）發布一組數據顯示，該局通過推行審批服務事項標準化、持續推動政務服務“四減”，極大方便了群眾辦事。
今年以來，廈門市場監管局持續推動政務服務“減時限、減跑動、減環節、減材料”，逐步實現群眾辦事“申請材料更簡、辦事環節更少、承諾時限更短、跑動次數更少”的目標。
除了上述數據外，通過進一步壓縮辦理時限，該局行政許可事項承諾時限已壓縮至法定時限的9.7%，廈門市場監管局192項實現即時辦理、各區市場監管局83項實現及時辦理，分別占比70.8%和77.57%。此外，通過推進電子證照應用實現申請材料的減免（查詢電子證照庫能獲取電子證照文件的，不再要求提交紙質材料），其中，廈門市場監管局共減少材料655份、各區市場監管局共減少材料177份，平均分別減少材料2.42份和1.63份。
廈門市場監管局工作人員介紹，該局政務服務 “四減”得以有效推行，有賴于實現了審批服務事項標準化。
據了解，今年以來，為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，著眼于讓群眾辦事更便利，廈門市場監管局注冊審批處著力提升政務服務標準化水平，推進同一審批服務事項的無差別受理、同標準辦理，促進政務服務“一網通辦”“異地可辦”，并開展行政審批服務事項的細化梳理，形成了全市統一的審批服務事項體系。
期間，主要實施了三項工作做法，并取得了良好成效。一是精細梳理審批事項，即通過指派工作責任心強、業務精通的骨干參加福建省市場監管局、省藥監局的事項梳理工作，完成廈門市商事登記等地方特殊事項以及“藥品零售企業許可”“藥品進口備案”“生產出口醫療器械信息備案”的梳理任務。
二是準確綁定事項目錄，即逐項比對省局發布的“五級十五同”事項清單，向上做好溝通交流、向下做好協調指導，促使全市各級市場監管部門完成辦事指南與事項清單的關聯綁定。目前，廈門市場監管局在福建省網上辦事大廳共部署辦事指南924份，是廈門各部門中部署辦事指南最多的部門，且所有辦事指南均與標準化目錄進行關聯綁定，共關聯事項323項，其中行政許可247項。
三是動態維護事項清單，即根據法律法規的立改廢情況，及時調整審批服務事項的各項要素，在省局確立的“引領標準”基礎上，進一步提升政務服務便利度。目前，廈門市場監管局駐該市行政服務中心窗口提供服務的事項數達247項，在所有進駐部門中位居榜首，在全省各市級市場監管部門中也名列前茅。
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