遼源市住房公積金管理中心聚焦企業百姓辦事“難點”、“痛點”，不斷優化辦理流程、縮短辦事時限，努力營造“簡單、方便、高效”的營商環境，著力提升企業群眾滿意度。
開展流程再造，全部業務實現“最多跑一次”。堅持“刀刃向內”搞改革，簡化辦事流程，43項公積金辦理業務全部實現“最多跑一次”、“一站式辦結”。特別是對反映較為突出的公積金貸款業務，通過精簡貸款要件、優化流程，實現貸款審批全流程時時在線，審批人員移動辦公。遼源市住房公積金和市不動產登記成功實現業務融合、數據融合、人員融合，實現兩個部門、多個環節業務無縫對接，由“辦一件事排多次隊”，變為“排一次隊辦多件事”，窗口可同時受理公積金與不動產登記業務。住房公積金貸款從受理、審核、簽合同、抵押登記到放款，由原來的50分鐘提速到最快30分鐘。
推行綜窗改革，服務事項實現“無差別受理”。持續優化公積金信息管理系統，強化人員管理培訓，全部大廳窗口實現無差別受理歸集、提取、貸款、結清等業務，實現“到一個窗、辦所有事”目標。發揮遼源公積金服務大廳智慧管理系統作用，實時顯現統計各綜合窗口分時段辦件量、日辦件量、滿意度、業務類型、高頻事項比例、辦理時長、等待時長等，窗口柜員可以通過系統進行“搶單”，最后匯總形成月報、季報，對窗口服務進行量化績效管理，推動提升了窗口服務能力和水平。
打破信息孤島，以數據共享推動效率提升。積極推進“互聯網+公積金”建設，圍繞企業群眾關心的高頻事項，各部門協同開展數據接口研發、單元測試、集成測試、仿真測試，業務辦理實現由柜面到網上、人工到智能、群眾跑到信息跑的全方位轉變。目前，遼源公積金門戶網站、手機APP、支付寶公積金等線上注冊用戶已達繳存職工的85%，線上業務辦理13項，其中3項業務可“7×24”小時辦理，實現“辦事不見面，提取秒到賬”，切實打通了便民服務“最后一公里”。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
