近年來，上海市浦東新區檔案局認真做好政務服務標準化、規范化工作，持續優化浦東“一網通辦”政務服務能級，切實提高企業和群眾辦事的便捷度、滿意度。
2021年，浦東新區檔案局根據上海市檔案局部署，第一時間調整“一網通辦”事項目錄，按照“減時限、減跑動、即辦程度”要求，逐項修改辦事指南；根據政務服務中心標準化建設新地標規范，對接待大廳進行優化設置，將“一網通辦”依申請權力事項歸集至接待大廳統一受理并納入政府服務管理平臺，實現事項集中受理；科學劃分等待區、自助服務區、服務大廳等功能區及子功能區，設置專職前臺為服務對象提供政策咨詢及自助操作指導等服務。
為不斷提高行政服務事項辦理效率，浦東新區檔案局按照市、區綜合竣工驗收改革進程，進一步壓縮建設項目檔案移交時限，實行檔案移交“限時承諾”，壓實閉環管理，確保建設工程檔案“驗得快、收得全”；與區大數據中心建立合作，實現43項民生檔案查詢服務全部采用調用電子證照方式進行快速辦理；開辟老年人服務綠色通道，70歲以上老年人無須預約無須等待，即到即辦；做好差評轉辦工作，定期對“好差評”進行分析統計，及時整改；開通行政服務事項在線預約功能，行政相對人可以通過“一網通辦”“隨申辦”在線預約，有效減少行政相對人的時間成本。
2022年，浦東新區檔案局將全面推進業務流程再優化和服務體系再升級，為上海城市治理數字化轉型和推進浦東營商環境持續提升貢獻力量。?????????
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
