開封市政務服務和大數據管理局為進一步深化政務服務體系建設，堅持把能力作風建設融入政務便民服務工作，持續深化政務便利化，主動作為，指導各縣區政府推進村級便民服務事項標準化規范化建設，以全市90%村（社區）實現代辦政務服務事項為重點工作任務，打造村級政務服務事項“一窗受理、綜合服務、全程代辦”的新模式，以群眾的滿意度以及提升便民服務便利化檢驗能力作風建設成效，為群眾帶來實實在在的獲得感、幸福感。
一是健全“一窗受理”服務機制。在各縣區政府提升基層服務中心（站點）建設的基礎上，科學利用現有的辦公環境，全面推進“一窗式受理”“一站式辦理”的方式，充分整合資源，通過完善服務內容、受理方式、工作流程和工作時限，打造村級政務服務事項“一窗受理、綜合服務、全程代辦”的服務模式，進一步提升村級便民服務事項“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”的服務能力。
二是精準編制辦事指南。以提升企業、群眾滿意度為目標，抽調縣區行政服務中心業務人員組成工作專班，開展村級便民服務事項標準化、規范化的專項攻堅工作。通過集中到基層調研，對照省級工作要求，合理認領我市《村級便民服務事項工作清單》，對標先進地區經驗，精準編制辦事指南，“專準實快”推進村級便民服務事項標準化建設。
三是提升辦事人員的服務能力。嚴格落實基層服務中心（站點）“五制一律”工作機制，以作風再扎實、服務再提升、工作再務實為著力點，激發窗口工作人員的干事創業的責任和動力，實現基層服務中心（站點）窗口辦事人員的服務能力和服務水平全現提升。同時，不定期與市政府督查部門共同組織對基層便民服務中心專項檢查，通過以查促學，以督促改，確保村級便民服務工作取得實效，力求達到讓群眾辦事更省心、更舒心、更順心。
更多精彩，請關注“官方微信”
國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
