近日從國家稅務總局成都市稅務局獲悉，四川天府新區成都管理委員會稅務局“稅收營商環境觀察員”經驗做法，被國家發改委納入國家營商環境評價實踐和各地區探索創新案例，獲全國復制推廣。
國家發改委日前編寫出版的《優化營商環境百問百答》，全面介紹了天府新區稅務局“稅收營商環境觀察員”經驗做法。該書總結2018年以來中國建設營商環境的實踐和創新成果，以問答形式，闡述了深化營商環境改革的基本要求、工作思路、典型案例和經驗啟迪。
據悉，“稅收營商環境觀察員”是天府新區稅務局按照國家稅務總局“推進納稅繳費便利化改革，優化稅收營商環境”要求，結合成都市建設國際化營商環境的目標，推出的一項創新舉措。通過聘請“觀察員”，以“觀察”檢視不足，以“監督”推進便利化改革，促進稅收營商環境優化提升。
2021年4月，首批“稅收營商環境觀察員”正式“上崗”。天府新區稅務局綜合“政策理論水平、業務實踐積累、稅收工作熟悉度、行業領域影響度”等要素，從政府、高校、企業中選聘了20名觀察員，建立起一支有廣度、有力度、有深度的觀察員隊伍。
一年以來，觀察員深入稅收服務第一線，持續關注稅收營商環境。通過實地走訪調研、參加政企座談等方式，收集各行各業的意見建議，并對稅收營商環境評估問效。觀察員發現的問題、提供的建議，稅務部門照單全收、跟進辦理，將意見建議轉化為實實在在的服務舉措。
天府中央法務區稅收法律服務中心日常開展的“涉稅問診會”，就是稅務部門認真采納觀察員建議的落地舉措。該中心是省市區三級稅務部門統籌建立的稅收法律服務機構。在認真采納觀察員、西南財經大學費茂清教授“強化征納良性互動，推進涉稅爭議調解”建議的基礎上，天府中央法務區稅收法律服務中心強化涉稅爭端化解，成為企業“家門口的涉稅爭端化解機構”，涉稅法律服務質量進一步提升。
“成都稅務部門以包容審慎的態度，對待我們提出的每一條建議，體現了稅務部門不斷優化營商環境的決心，以及暖企惠企的用心?！倍愂諣I商環境觀察員、四川萬和潤灃財稅服務集團董事長毛熠說，我還將繼續發揮優勢，從行業視角為稅收營商環境的優化提出建議，同時，不斷向社會各界推廣稅收優化營商環境新舉措，讓更多企業能享受到稅收營商環境優化帶來的便捷。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
