近日,淮安市網上中介超市2.0版正式上線,平臺在已經具備“零門檻入駐、不見面選取”的基礎上,通過簡化手續、優化流程、規范管理,進一步整合全市優質中介資源,提升行政審批效率,提高服務水平,促進中介機構良性發展,推進營商環境持續優化。
閃電入駐、數據互通,打造便捷化的平臺。主動對接省電子證照庫,實現中介機構入駐“零”跑腿。中介機構只需一份表單、一套材料、一次提交,即可以申請入駐。系統通過省電子證照庫進行信息比對,工作人員在線辦理入駐手續,全程僅需1個工作日,為全市中介機構、尤其是外地中介機構入駐中介超市減輕時間成本、人力成本和交通成本。同時通過電子證照庫數據的互聯互通,建設單位在選取中介機構時,可以在線查詢報名中介機構的相關信息,為建設單位審核提供便利。
破除壟斷、多樣選取,打造標準化的平臺。動態發布入駐公告,誠邀全國中介機構入駐,截至目前,已有1866家中介機構入駐淮安網上中介超市,其中外地機構1180家,初步形成了有序競爭、公開透明的市場環境。創新豐富選取方式,提供直接選取、信用擇優、均價比選、隨機抽取4種方式,最大限度滿足建設單位的采購需求。制定國家級(企業規范)中介超市服務規范,進一步細化服務流程、崗位職責,形成可復制、可推廣的“標準化”方案,為全省乃至全國涉審中介服務提供淮安標準的生動范例。
服務評價、信用管理,打造規范化的平臺。探索對入駐中介超市的中介服務機構進行星級評價,建設單位在項目完成后,可以對中介機構的服務質量、服務效率、服務態度、服務規范、服務收費五個方面進行在線滿意度評價,評價結果實時對外展示,為建設單位選取提供依據,推動培育優質中介結構。印發《淮安市網上中介服務超市管理辦法》,將中介機構劃分為9大類,明確中介超市運營機構平臺管理職責、行業主管部門監管職責,實行分級分類管理。聯動信用管理部門,實現信用信息共享同步,對失信中介機構實行動態清出機制,有效加強中介機構服務質量。
近年來,淮安市行政審批局通過建設網上中介超市,清理規范行政領域中介服務事項,將選取中介過程從過去至少1個月壓縮至5個工作日以內,持續培育開放、透明、規范、高效的中介市場。下一步,市行政審批局將繼續以“項目為王,環境是金”為工作導向,不斷完善網上中介超市建設,為投資項目審批和建設提速增效。
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