黑龍江省營商環境局黨組深入貫徹落實省第十三次黨代會精神和全省機關能力作風建設工作會議精神，緊緊圍繞“六個龍江”宏偉目標，全面落實以人民為中心的發展思想，多措并舉著力解決企業群眾“急難愁盼”問題，不斷提升龍江營商環境“體感溫度”。
解難題深化改革。以“能力作風建設年”活動為牽動，持續深化“放管服”改革，推動省級權力事項由1025項壓減至992項，清理省級地方性法規設定的行政許可事項14項。推進開展行政審批信用承諾制，梳理公布第一批省級信用承諾制事項37項，各市（地）累計梳理信用承諾制事項3449項。將群眾反映較多的政務服務事項“異地辦理難”問題列為“能力作風建設年”攻堅破難重點任務，成立工作專班，強力推進落實政務服務事項“跨省通辦”改革。按照“功能集成化、系統統一化、事項標準化、布局合理化、服務規范化”要求，以高頻政務服務事項為重點，在黑龍江政務服務網開設全國“跨省通辦”事項服務專區，推動各級政務服務綜合大廳設置“跨省通辦”專窗，實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”。截至目前，211項政務服務事項實現“跨省通辦”，1739項政務服務事項實現“全省通辦”。針對疫情防控核驗“龍江健康碼”和行程卡時“兩次掃碼”問題，通過鏈接方式實現龍江健康碼和行程卡“卡碼融合”，掃一次碼即可查驗“龍江健康碼”狀態和通信大數據行程卡信息，該功能于5月7日上線運行，為群眾出行提供便利。
“信易貸”金融助企。集中力量攻堅克難，將困擾中小微企業的“貸款難”問題列為全省守信踐諾專班重點任務，充分利用國家“信易貸”助企紓困政策，會同銀保監等部門指導中小微企業發布融資需求，鼓勵金融機構入駐“信易貸”平臺并推出優惠信用融資產品。通過省公共信用信息平臺篩選出信用良好、有融資意向并作出信用承諾的“信易貸”推薦企業名單，為金融機構提供精準化信用服務，為中小微企業提供更為便捷、優惠的融資支持“直通車”。截至目前，全省入駐“信易貸”平臺中小微企業280531家，金融機構266個，發布金融產品557個，成功授信額累計達215.18億元。
大走訪問需于民。省營商環境局主要領導嚴格落實“九個帶頭”工作要求，帶頭開展“深入查擺問題、回應急難愁盼”調研，通過“走流程”方式以普通辦事群眾、企業經營者等身份，實地了解12345政務服務便民熱線運行和服務情況，查找企業群眾反映的堵點難點訴求。局機關各處室結合“解放思想、振興發展”研討活動，查擺涉及企業群眾“急難愁盼”問題24個，逐項研究細化工作措施，建立健全整改機制。印發“政商沙龍”活動方案，通過舉辦“政商直通車”“政商沙龍”等活動，全面了解市場主體最直接最關切問題，建立整改臺賬，采取“建賬、分賬、交賬、對賬、銷賬”推進方式，逐項對賬銷號。截至目前，省市縣三級共走訪調研市場主體3344個，收集問題975個，其中立行立改的480個問題已全部辦結。
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