全力以“復”
隨著疫情防控形勢逐漸好轉，各類市場主體逐步開始安全有序復工復產，青浦區市場監督管理局立足職能，主動靠前精準服務，通過“輪崗值守+居家辦公+遠程協助”的工作模式，多舉措確保疫情防控、復工復產兩不誤。
1、暢通線上線下咨詢渠道，為重點企業開辟綠色通道
青浦區市場監管局依托高陽工作室 “有求必應”的工作模式，通過門戶網站、微信公眾號等渠道公開網上服務系統網址、人工咨詢服務電話、郵箱以及通信地址等信息，確保市場主體能找到人、找對人。密切關注各類市場主體復工復產階段的政策訴求，建立訴求快速響應和問題高效處理機制，對不同類型的復工復產企業提供在線預審、圖紙預審等精準服務，并開辟綠色通道保障企業盡快“轉”起來。疫情期間共為企業答疑1000余次，積極回應企業訴求。
2、推行全程無紙化登記，倡導不見面審批服務
青浦區市場監管局大力推行全程“不見面”無紙電子化登記，充分借助“一網通辦”的平臺優勢，鼓勵企業使用線上申請渠道，保障市場主體注冊登記工作有序暢通。依托“一網通辦”平臺，不斷優化市場主體 “一窗通”集成式開辦服務,拓展開業全程無紙化辦理類型。積極指導申請人全程通過網上辦理登記業務,申請人選擇無紙全程電子化登記的，無需提交紙質申請材料。疫情期間，通過全程網辦模式共辦理企業新設900余戶。
3、聚焦企業名稱保留期，構建“1小時”審核圈
青浦區市場監管局通過招商機構企業服務交流平臺及時對接經濟小區，聚焦名稱保留期即將到期的企業，指導經辦人盡快通過“一網通辦”無紙全程電子化提交企業設立申請，青浦區市場監管局第一時間啟用極速審核機制，暢通線上交流渠道，構建“1小時”審核圈，確保提交、審核、反饋無縫對接，實現線上材料“即申即核”，問題材料“即知即改” 。
4、創新“容缺辦”服務模式，解企業燃眉之急
對不涉及前置許可事項的疫情防控、托底保供、重點項目等相關市場主體的申請，青浦區市場監管局主動開辟綠色通道，安排專人辦、馬上辦。對因疫情原因無法到現場或者通過寄遞方式提交紙質申請材料的，可通過“容缺辦理”的方式辦理。需辦理公證認證的外商投資企業登記申請材料因疫情原因無法取得認證文件，暫免收取認證文件。疫情期間，通過“容缺受理”的方式共辦理業務60余件。
5、實行遠程核查或免于核查，確保人員不接觸
針對需要進行現場核查的食品經營許可證、藥品零售許可證、第三類醫療器械經營許可證等事項，青浦區市場監管局提供遠程視頻現場核查服務；食品生產、藥品零售、醫療器械經營等企業申請延續換證的，若主要生產經營條件未發生變化且一年內無違法違規行為，由申請單位作出承諾，不再組織現場核查，一個工作日內完成審批；申請人申請主體業態為餐飲服務經營者(各類飯店、飲品店、甜品站)，經營項目不涉及冷食、生食以及冷加工糕點、鮮榨飲料，且食品處理區面積小于20㎡的，在對申請材料進行審查后，可以免于現場核查。疫情期間，通過遠程核查或免于核查方式辦理各類許可證10余件。
6、推廣電子證照下載和應用，便捷線上線下業務辦理
針對疫情期間執照寄遞不便的情況，青浦區市場監管局積極引導法定代表人通過微信、支付寶“電子營業執照”小程序以及“電子營業執照”APP下載領取電子營業執照。積極向各類市場主體宣傳使用電子營業執照在線各類涉企業務，推進電子營業執照和市場監管領域電子許可證移動端“一照通用”，持續拓展電子營業執照在政務及商務領域的應用。疫情期間，青浦區新設企業電子營業執照下載率達到90%以上。
7、完善歇業備案制度，幫助降低維持成本
對部分受疫情影響暫時無法開展正常經營活動，但仍有較強經營意愿的市場主體，青浦區市場監管局積極引導其辦理歇業備案，優化服務措施，保留市場主體資格，幫助市場主體降低維持成本，助力市場主體積攢并恢復活力。
8、延長許可證有效時限，提供便利化審批服務
食品經營者持有《食品經營許可證》《酒類商品零售許可證》《酒類商品批發許可證》有效期在2022年3月28日后屆滿，因疫情原因無法及時辦理延續手續的，許可證有效期視為延長至6月30日，6月30日前食品經營者通過網上提出申請辦理許可手續的，市場監管部門提供便利化審批服務；對于食品生產許可證到期的企業，因疫情原因無法辦理許可證延期的，食品生產許可證有效期順延至本市疫情解除后1個月。
9、深化長三角一體化示范區跨省通辦，實現異地足不出戶辦理
為方便疫情期間異地辦理各項業務，深化長三角生態綠色一體化示范區全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等模式，青浦區市場監管局依托“跨省通辦”平臺，為企業提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。申請人無需來滬，只需在線登錄全國一體化政務服務平臺、上海一網通辦或上海市開辦企業“一窗通”網上服務平臺的“跨省通辦”服務專區，即可在外省市，為上海市場監管部門登記的市場主體辦理設立、變更等各項登記注冊業務，范圍覆蓋各類市場主體的全生命周期，實現異地足不出戶辦理業務。
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