“幾分鐘時間就走完了醫療報銷辦理流程,報銷費用一個星期到賬?!?月20日,市民黃偉在畢節市政務服務中心不到10分鐘便完成了醫療費用報銷業務,這樣的辦事效率讓他直呼驚喜。
4月20日,貴州醫保系統與貴州政務服務網實現融通,將參保登記、參保關系轉移接續等28項醫保政務事項納入貴州政務服務網融通辦理,成為首個全部政務服務事項在貴州政務服務網綜合受理、“一網通辦”的部門。
“貴州醫保系統與貴州政務服務網融通后,通過推進數據共享,實現醫保業務通過貴州政務服務網綜合受理平臺統一收件或受理,破解了‘一窗改革’系統不通、前臺人員必須將資料以人工方式將其運回到后臺,或后臺人員到前臺收集資料的問題,不僅壓縮了時間成本、提升了工作效率,更降低了資料丟失風險,讓數據多跑路、百姓少跑腿、部門提效率?!辟F州省政務服務中心業務三處處長王儒強說。
貴州醫保系統與貴州政務服務網的融通,是貴州推進“互聯網+政務服務”工作的生動實踐。作為國務院首批接入全國一體化政務服務平臺試點省,貴州率先推進“全省一張網”建設,實現省市縣鄉村五級全覆蓋。其中構建完善覆蓋省市縣三級的移動政務服務體系,實現與部門移動端數據同源、服務同質、同步更新。
全力打造的“貴人服務”品牌,已經成為全國一體化在線政務服務平臺應用的重要成果,包括貴州政務服務網及支撐體系、移動客戶端及小程序,不斷實現全省政務服務一網通辦、一次辦成。例如云上貴州多彩寶APP通過大數據打通與共享開放,整合了全省各類公共服務事項和政務服務事項,包括社會保障、醫療衛生、工商稅務、公安戶政等與群眾生活緊密相關的8大領域。
“用戶通過APP、小程序即可通辦全省數千項政務服務,實現了網頁、APP、小程序一體化服務模式,增強了貴州省移動政務服務能力?!辟F州省政務服務中心業務三處工作人員王墩表示,通過充分發揮省級政務服務平臺匯聚政務服務事項、聯通各類辦事業務系統、匯聚辦事業務數據的基礎優勢,構建以貴州一體化政務服務平臺為基礎支撐,貴州政務服務網互聯網門戶、云上貴州多彩寶、“貴人服務”微信小程序、24小時自助服務站、電視端等多維度的服務渠道。
如今,貴州推動3386個政務服務事項“掌上辦、指尖辦”,升級完善貴州政務服務網推送至多彩寶APP“貴人服務”專版、“貴人服務”微信小程序、“貴人服務”支付寶小程序、貴州政務服務網手機適配版,健全省市縣三級移動政務服務體系,實現移動端業務申報、在線查詢和亮證應用。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。