從市營商環境局獲悉，今年以來，市營商環境局聚焦企業和群眾所思所盼問題，以市、縣（區）、鄉（鎮）、街道政務服務中心和便民服務中心為依托，打造完善縱向到底、橫向到邊的“一網通辦”政務服務體系。
市營商環境局通過科學謀劃，創新實踐形成“1+4”政務服務模式，依托全市統一政務服務網，將全市132個便民服務點的事項、數據、服務全部貫通，各類政務服務事項通過“一張網”下沉延伸至鄉（鎮）、街道和村（社區），打通了政務服務“最后一公尺”；同時，打造了“一網四單”，建立了“一網四庫”，建設了“一網四廳”。
“通過開展政務服務事項標準化，全市本級5萬余個政務服務事項累計壓縮時限70%，窗口即辦率超過70%，同時編制了‘網上辦、就近辦、一次辦、馬上辦’四辦清單，立足‘一網通辦’平臺，建設了人口信息庫、法人信息庫、信用信息庫、電子證照庫4個支撐數據庫，建設了實體大廳、網上大廳、手機大廳和自助大廳。政務服務平臺與省政務服務平臺實現對接，政務平臺注冊用戶超過178萬，月活用戶2.7萬?！笔袪I商環境局副局長呂鵬介紹。
在此基礎上，市營商環境局全面創新政務服務舉措，推出“網上可辦”，市、縣區5萬余個政務服務事項納入網上辦理，網上可辦率達到95%，全程網辦事項占比達到了80%；推出“一次快辦”，按照“應進必進、能進則進”的原則，所有進駐綜合性政務服務大廳事項全部納入綜合窗口受理，200個涉及多部門的“一件事”事項實現了“到一個窗口、交一套材料、跑一次完成”；推出“承諾必辦”，在建設工程、企業設立、“六十小”等行業審批等窗口全面推開承諾制，實現承諾即開工、辦證即開業。
下一步，市營商環境局將聚焦爭創全國一流營商環境目標，力爭實現3個100%和3個100。3個100%主要是指實現除涉密事項和特殊事項外，100%政務服務事項實現線上辦理，100%政務服務事項進駐大廳，100%政務服務事項實現最多跑一次；3個100主要是指實現100個一件事全程網辦、實現100個涉企事承諾即辦、實現100個高頻事就近能辦。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
