網上中介超市賦能淮安營商環境優化升級

　　日前，淮安市網上中介超市2.0版正式上線。在網上中介超市1.0版“零門檻入駐、不見面選取”的基礎上，2.0版以更便捷的手續、更高效的流程、更規范的管理，迅速成為企業的“新寵”。

　　近年來，我市整合優質中介資源，優化審批服務，提升審批效率，在全省率先開設網上中介超市，有效解決了涉審中介服務效率低、費用高、質量差等問題，持續擦亮淮安營商環境的“金字招牌”。

　　過程“全透明”

　　破除中介壟斷

　　“過去，中介服務是我們的心病?！被貞浺郧皩ふ抑薪榈乃崽鹂嗬?，淮安白馬湖文化旅游發展有限公司后勤保障部主管李曉康忍不住“吐槽”，由于服務機構少、信息不公開、競爭不充分等原因，企業往往需要投入大量時間、精力尋找合適的中介機構，但中介機構服務經常拖后腿，導致項目無法按序時推進。

　　要整治中介服務市場、打破壟斷壁壘、規范中介服務，就必須優化頂層設計，徹底改變中介服務的“游戲規則”，重塑整個中介服務體系的運行生態?！巴该?、公平的中介服務，正是企業省時、省心、省力的關鍵所在?！被窗彩型顿Y項目代辦服務中心負責人一語道破中介服務的“中梗阻”。

　　為破解這個難題，我市開設網上中介超市服務平臺，形成網上發布、中介選取、中選公示、服務評價“一站式”服務，實現中介服務選取全流程“不見面”，這在全省尚屬首家。幾年來，我市動態發布入駐公告，誠邀全國中介機構入駐，截至目前，已有1171家中介機構入駐淮安市網上中介超市，其中外地機構752家，初步形成有序競爭、公開透明的市場環境。

　　與此同時，我市還豐富選取方式，提供直接選取、信用擇優、均價比選、隨機抽取四種方式，最大限度滿足建設單位的采購需求；制定國家級（企業規范）中介超市服務規范，進一步細化服務流程、崗位職責，形成可復制、可推廣的“標準化”方案，為全省乃至全國涉審中介服務提供“淮安樣板”。

　　辦事“零跑腿”

　　服務高效便捷

　　“入駐時只需在線填寫表單、上傳材料，是實實在在的‘零跑腿’。項目報名也是一次提交、全程‘不見面’，坐在辦公室足不出戶就能搞定，真是太方便了?！闭f起網上中介超市，江蘇蘇咨工程咨詢有限責任公司總經理袁超這樣道來。

　　他告訴記者，以前承接業務開拓市場，都是通過自己的人脈到處“找米下鍋”，自從入駐網上中介超市后，每天都能從平臺上找到幾十條采購信息，企業可以根據需求更快速地找到項目，“現在，我們已經是網上中介超市的‘?？汀?，不用靠關系，大家公平競爭，靠服務說話，企業發展的信心更足了！”袁超高興地說。

　　為實現中介機構入駐“零”跑腿，我市主動對接省電子證照庫，中介機構只需一份表單、一套材料、一次提交，即可以申請入駐。系統通過省電子證照庫進行信息比對，工作人員在線辦理入駐手續，全程僅需1個工作日，為全市中介機構尤其是外地中介機構入駐中介超市減輕時間成本、人力成本和交通成本。

　　此外，通過電子證照庫數據的互聯互通，建設單位在選取中介機構時，可以在線查詢報名中介機構的相關信息，為建設單位審核提供便利。

　　監管“全流程”

　　企業省心放心

　　雙方“不見面”，如何確保中介機構的服務質量？據介紹，我市探索建立入駐中介超市的中介服務機構星級評價機制，建設單位在項目完成后，可對中介機構的服務質量、服務效率、服務態度、服務規范、服務收費五個方面進行在線滿意度評價，評價結果實時對外公布，為所有建設單位選取提供依據。

　　這幾年，網上中介超市如春風乍起，吹皺了原本沉寂的中介市場。而“優勝劣汰”的市場競爭法則，更是讓那些原本處于壟斷地位的“中介”再也無法“高枕無憂”?；窗彩型顿Y項目代辦服務中心負責人說，這對于本地中介機構來說也是一種鞭策，讓他們更加注重“強身健體”，提升企業的市場競爭力，對全市中介市場良性發展非常有益。

　　此外，我市還印發《淮安市網上中介服務超市管理辦法》，將中介機構劃分為9大類，明確中介超市運營機構平臺管理職責、行業主管部門監管職責，并實行分級分類管理；聯動信用管理部門，實現信用信息同步共享，對失信中介機構實行動態清出機制，有效提高中介機構服務質量。

　　下一步，我市將繼續堅持“項目為王，環境是金”工作導向，不斷完善網上中介超市建設，為項目審批和建設提速增效。

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