市民提交一張申請表，出生、就業、異地就醫備案等事項一次辦完；企業在網上“動動手指”可申領營業執照等多個事項，“領證”即可開張……廣州市在“一窗”集成服務改革的基礎上，立足企業群眾個性化、智能化的服務需求，將多個關聯的政務服務事項整合為“一件事”，實現企業和群眾只需“一次申請”，填“一張表單”、提交“一套材料”，就能“一次辦成一件事”或“多件事”。
提交一張申請表 出生證等事項一次辦完
“在家動動手指，提交一次申請，就為我孩子辦好了出生登記、醫保參保登記等多個事項。太方便了！”今年6月上旬，市民黃先生正準備給剛出生的兒子辦理出生醫學證明，因以前辦理新生兒相關事項需要跑公安、人社等多個部門，他本打算向單位請一周假期。但醫護人員告訴他，現在可以上“穗好辦”APP申辦嬰兒“出生一件事”，無需跑動，只需提供一次材料，就可以一次辦好出生登記、醫保參保登記、社?？ㄉ觐I等事宜。
黃先生在簡單了解辦理條件后，就登錄“穗好辦”APP為兒子申辦，先在網上簽名確認提交材料，很快就收到了受理通知，過程非常順利?！皼]想到現在申請一次就把幾件事都辦好了，為廣州政府部門的辦事服務點贊?！秉S先生表示。他和妻子都在廣州工作，孩子剛生下來那段時間家里很忙，很多事情顧不過來，“出生一件事”為他緩解了壓力。
原來，廣州市政務服務數據管理局會同衛健、公安、人社、醫保等多部門聯合打造了嬰兒“出生一件事”主題服務，對公安部門“戶口出生登記”、醫保部門“醫保參保登記”、社保部門“社?？ㄉ觐I”的審批流程進行集成和再造，通過數據資源集約共享、表單數據自動核驗等技術，解決跨部門、跨層級業務協同問題。街坊們只需手機登錄“穗好辦”APP，在線填寫1張表單，提交5份材料，一鍵提交即可完成辦理。截至目前，該事項累計受理量超3700件，跑動次數從過去的多次跑動變為0次跑動，填寫表單減少66%，提交材料減少40%，為新生兒家庭帶來了實實在在的便利，確保嬰兒“出生一件事”業務“能辦”到“好辦”“易辦”持續轉變。
近年來，廣州不斷優化升級“一網通辦”，打通便民服務“快車道”，目前已公布31個“一件事一次辦”主題服務清單，涵蓋市場主體和民生服務兩大類。在廣州生活的市民，辦理從出生、就業、入戶到退休等高頻事項，均可以在手機端通過“一件事”流程辦理，具體包括嬰兒出生、失業服務、人才入戶、退休、身后事、扶殘助殘、大型焰火燃放活動、異地就醫備案等10個熱門主題服務。
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