近日,順德區政務服務數據管理局、區行政服務中心聯合區民政和人力資源社會保障局、區社?;鸸芾砭謨灮夀k理流程,逐步在全區上線推廣就業創業等4項“一件事一次辦”主題服務,實現線上、線下一次辦好。
為促進企業群眾高效辦成事,今年以來,順德從企業群眾辦事需求出發,積極推進“一件事一次辦”改革,把原先需要跑多個部門辦理的多個事項,整合為“一件事”,最大程度“減環節、減材料、減時限、減跑動”,實現線上、線下一次辦好。改革以樂從為試點,推出17項人社、社?!耙患乱淮无k”主題服務。經過近半年的改革推進,截至目前,樂從辦理“一件事”業務已達1293宗。
在此基礎上,順德進一步擴大改革覆蓋面,上線推廣4項“一件事一次辦”主題服務,推出更加豐富便捷的服務場景。這4項主題服務包括就業創業、工傷醫療待遇申領、工亡人員有關待遇申領、傷殘待遇申領等,共涉及13個高頻事項。申請人要辦理一項主題服務,只需“一次申請”,填“一張表單”,提交“一套材料”,便可一次辦好多個事項。本次改革共壓減材料40%,減少表單填寫75%,減少窗口跑動近70%,大幅提升了企業群眾辦事效率。
目前,4項“一件事一次辦”主題服務已在廣東政務服務網正式上線,并實現各審批事項“一網通辦”,辦事人一趟都不用跑就可一次辦結。以“就業創業一件事”為例,申請人登錄廣東政務服務網,進入“主題集成服務”專區,選擇“就業創業一件事”在線申辦,按要求填寫相關信息和提交材料后,即可一并辦理《就業創業證》申領、就業登記等2個事項,還可以在“個人中心-我的事務”中查看辦理進度和審核結果。
順德積極打造線上“一網通辦”、線下“一窗受理”的服務模式,通過服務質效的全面提升,讓廣大企業群眾切身感受到了“智能政務”帶來的便捷。在線下渠道方面,不僅各鎮街辦事窗口、社會保險基金管理局辦事處可辦理相關“一件事”主題服務,“家門口辦”2.0政銀合作網點政務服務窗口也可實現一站式辦結,而且辦事時間更加自由,進一步解決了市民“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。
下一步,順德區政務服務數據管理局、區行政服務中心還將聯合業務部門持續推進改革工作,優化業務辦理流程,開通更多“家門口辦”2.0網點,讓更多事項“網上辦、家門口辦、一次辦”。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。