抖音直播是當下受很多人歡迎的形式，為加強醫保政策宣傳解讀力度，提升政務公開效能，自2020年5月以來，濟南市醫療保障局開設“濟南醫?！倍兑糍~號，創新 推出“直播+政務公開”的新模式，通過“醫保顧問云服務”網絡直播，和群眾“面對面”交流，解答群眾就醫報銷疑問、解讀醫保報銷政策、受到群眾的歡迎和好評。
一是推出抖音直播“云課堂”，化身醫保業務“講解員”。定期開展抖音直播，解讀與群眾密切相關的醫?；菝裾吆歪t保業務事項辦理流程，解答群眾就醫報銷中的問題。通過抖音直播開展醫保業務“云課堂”，變身線上“講解員”與更多群眾互動交流。截至目前，已經鍛煉出了6人的主播團隊，每周一下午7點、周五下午2點定時直播，累計增長粉絲5.7萬人，直播關注人數次均2萬人以上，最高達到3.5萬人，已累計在線直播94期，累計吸引100萬余人觀看。
二是設定每期宣講主題，拓展小型“新聞發布會”。參考新聞發布會形式，每期直播前確定一個重點宣傳政策，并根據近期涉及群眾切身利益的醫保政策進行調整，比如職工醫保普通定點由1家調整為4家、參保人外出就醫轉診備案程序變化、居民醫保啟動參保繳費等，確定1-2個本期要點的介紹、分析、解讀政策事項進行重點宣傳講解，借助定期直播，成為最新醫保政策、舉措的“新聞發布員”。
三是發布熱點短視頻，延伸政務公開觸角。以輕松幽默、生活化的形式拍攝情景短視頻、制作小動漫，在“濟南醫?！惫俜蕉兑籼?、微信視頻號等政務新媒體上發布，用群眾喜聞樂見的方式講解醫保政策和經辦業務，讓群眾愿意看、看得懂、能記住。截至目前，共發布短視頻180個，涉及政策解讀、業務講解、熱點新聞、引導關注、官方辟謠等各方面信息，累計觀看及互動達90萬人次。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
