優化營商環境是培育和激發市場主體活力、增強發展內生動力的關鍵之舉。近日，國務院辦公廳發布《關于復制推廣營商環境創新試點改革舉措的通知》，決定在全國范圍內復制推廣一批營商環境創新試點改革舉措，共有九個大類、50個小項，其中涉稅營商環境創新試點改革舉措有十余項。 廣州作為國家營商環境創新試點城市之一，在為市場主體減負擔、破堵點、解難題方面取得明顯成效。
企業開辦“一條龍”服務
提升新辦企業辦稅效率
提升企業開辦服務水平是優化營商環境的重要方面。辦理營業執照、刻制公章、申領稅務UKey和發票、就業參保登記、住房公積金繳存登記、預約銀行開戶……在廣州市番禺區創業的黎先生只用了4個小時，就在番禺區政務服務中心一步辦結了企業開展經營所必需的這些事項。
申領稅務UKey是企業開辦過程中的重要一環，目前，廣州市納稅人通過“開辦企業一網通平臺”進行業務申請后，可前往政務服務中心“一窗通取”專窗一次性領取開辦企業營業執照、印章、發票和稅務UKey“大禮包”；也可以通過廣東省電子稅務局“新辦納稅人套餐”或“票種核定”功能，以“郵政快遞”“回單柜領取”等“非接觸式”方式申領稅務UKey，真正做到核定、申領、使用電子發票全流程網上辦理。
“稅務UKey可以郵寄配送上門，讓辦稅更安心、便捷；使用免費的稅務UKey，也大大減輕了我們在領用、開具發票所需的時間成本和資金負擔，非常方便！”廣州眾遠供應鏈管理有限公司財務負責人李先生說。
據了解，2020年3月至2022年9月，通過廣東省電子稅務局、廣州市開辦企業一網通平臺和辦稅服務廳累計為納稅人免費發放稅務UKey超31萬個。其中，通過廣東省電子稅務局“非接觸式”（郵政快遞）發放稅務UKey超17萬個?！胺墙佑|式發放稅務UKey”舉措的推行，一方面可以大大減少納稅人辦稅面對面接觸的頻次，讓納稅人少跑馬路，助力常態化疫情防控舉措落實；另一方面也可以大大節約納稅人往返稅務機關領取稅控設備的成本，極大地便利了納稅人。
此外，廣州市稅務局也積極配合市場監管部門開展“進一步便利企業開立銀行賬戶”工作。廣州市企業可享受銀行開戶與辦理市場主體登記、線上簽訂企稅銀三方協議“一條龍”服務，為納稅人節省了大量時間，大大提高了效率。
車房交易“便捷辦”
足不出戶辦妥涉稅事項
營商環境創新試點工作既關注經常性涉企服務事項，也關注民生領域，在房子、車子等民眾普遍關注的方面，涉稅費事項辦理的便利度得到進一步提升。
近日，廣州市稅務局聯合市、區不動產登記部門成功辦理全市首例兩國三地[中國（廣州市南沙區、廣州市越秀區）、美國]全流程網辦存量房轉移登記及稅收業務?！胺浅８兄x工作人員的耐心輔導和熱情服務，幫助我們順利完成了房產證辦理工作?！奔易∧仙硡^的稅先生辦完該項業務后送來了一封感謝信。
原來，之前稅先生曾前往南沙區不動產登記中心咨詢房產過戶事宜，欲將其夫妻名下位于越秀區的房產過戶至兒子名下，但其兒子遠在美國，受疫情影響暫不能回國親自辦理過戶手續，也不清楚相關流程。
在了解稅先生的實際困難后，工作人員向其介紹了“一網通辦”流程，并詳細告知稅收優惠政策，指導他使用“廣州市不動產登記網上申請系統”申請，輔導進行資料填寫、拍照上傳登記及享受稅費優惠所需資料等。同時，市、區兩級稅務、登記共4個部門密切協作，越秀區稅務局快速進行網上審核工作，南沙區稅務局耐心輔導納稅人網上繳稅，網上開具電子發票、電子稅票，并將完稅信息實時推送至不動產登記部門，市不動產登記中心網上審批發證，快速完成兩國三地全流程網辦并順利出證。
以前，個人買賣存量房業務必須在辦稅現場開具紙質發票，耗時長、成本高。為實現個人全流程“足不出戶”辦理存量房交易、登記、繳稅業務，提升群眾辦事便利度，降低辦事成本，廣州市稅務局于2020年2月在全省率先試點通過電子稅務局實現個人存量房交易網上代開增值稅電子普通發票功能；今年1月進一步實現個人存量房交易代開增值稅電子普通發票由“網上辦”到“掌上辦”，個人可通過微信粵稅通小程序實現手機繳稅后代開增值稅電子普通發票，實現個人辦理存量房交易登記、繳稅全流程“線上辦”，進一步提升了群眾辦事便利度。
在改革中體會到獲得感的還有廣東富利全汽車租賃有限公司的稅務主管麥浩威，他所在的公司有幾十輛異地車牌的車輛，以往由于信息沒有共享，這些車輛在其他省市稅務機關繳納車船稅后，到保險公司投保時，保險機構需要耗費部分人力物力和時間對于車主提供的完稅鑒定真偽?，F在，廣州稅務部門在稅務總局支持下，依托中國車輛保險信息平臺接收稅務總局自行征收車船稅信息庫信息，實現全國車船稅繳納信息聯網查詢與核驗，極大地方便了異地車主投保。據了解，今年1月至9月共有6400余輛車輛在異地繳稅后到廣州投保。廣州稅務部門向保險機構依法依規提供全國車船稅繳納情況免費查詢或核驗服務，能夠便利異地車輛辦理保險，有效減輕異地投保負擔，提高監管效能。
廣州市稅務局納稅服務處負責人表示，承接國家優化稅收營商環境創新試點任務以來，廣州稅務通過智慧化、信息化手段，持續推廣“非接觸式”辦稅，著力提升市場主體辦理稅費業務的獲得感。在現有的241項稅費服務中，已實現“非接觸式”辦稅233項，全程網上辦212項，并打造了稅務智能語音機器人“稅寶”、“財務軟件與稅務申報系統對接轉換”、“智稅鏈”跨部門業務融合生態網、“不滿意，請找我”等一系列全國知名的稅收服務品牌，使訴求響應更及時，智慧辦理更便捷，分類服務更精細，社會協同更到位。下一階段，廣州市稅務局將全力打造與廣州高水平對外開放相適應、與廣大市場主體所盼所需相順應、與面向世界的粵港澳全面合作平臺定位相匹配的稅收營商環境。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
