云南昆明打造更優稅收營商環境

　　11月16日下午，云南省昆明市營商環境辦聯合國家稅務總局昆明市稅務局舉辦第八期“營商環境會客廳”座談會，聚焦助企紓困，為企業生產經營創造良好的稅收營商環境。

　　會議邀請涉及制造業、社會服務、醫療、人力資源、化工等領域的10家企業召開座談會，現場聽取市場主體對昆明營商環境的意見建議，對企業反映的“痛點”“堵點”等需要幫助解決的問題進行面對面答復并現場會辦，推動企業反映問題及時有效解決。

　　為持續打造更優稅收營商環境，今年以來，昆明市稅務局從環境建設、制度落實、流程優化等多個維度持續發力，以推進辦稅服務廳“標準化、示范化、達標化”建設試點工作為主軸線，堅持硬環境建設和軟環境建設“雙輪驅動”，積極打造“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系，持續優化稅收營商環境。

　　“稅務機關持續優化營商環境服務舉措，不僅及時精準為企業推送減稅降費政策，還以最快速度落實減稅降費政策，最大力度推動惠企政策應享盡享、應享快享，優化退稅流程，縮減辦稅時間，提高退稅效率。2022我們公司共申請留抵退稅1900萬元，為企業發展減少了不小的資金壓力?！崩ッ骺蛙囍圃煊邢薰矩攧肇撠熑爽F場反饋道。據昆明市稅務局相關負責人介紹，稅務部門一直以來不折不扣落實國家和省市出臺的各項稅費優惠政策，推動一系列退、減、免、緩稅政策落地見效，讓稅費“紅包”及時精準落袋，用“真金白銀”的有力支持切實減輕市場主體負擔。

　　昆明市稅務局積極對標《云南省辦稅服務廳“三化”建設評分標準》，最大限度整合各項服務資源，以“三全”實現“示范服務廳”硬件建設標準化，提升辦稅“新體驗”。今年6月1日，昆明高新區稅務局順利掛牌云南省稅務系統首家“示范化辦稅服務廳”，隨后五華、晉寧、滇池度假區、宜良的辦稅服務廳已陸續通過驗收并予以掛牌，目前已在全市范圍建立21個“7×24”小時自助辦稅服務廳、1個智能辦稅服務廳。

　　昆明市稅務局聯合多部門持續提升“放管服”工作質效，落實“便利”的主旋律。聯合金融機構推進“稅銀互動”，緩解中小微企業的融資壓力，2022年1—9月共投放銀稅互動貸款產品1.26萬筆，放貸金額達68.03億元；聯合郵政開展“發票線上申領—線下配送”提升發票領用便捷性，2022年1—10月，全市稅務系統共寄遞發票658萬余份，涉及旅游業、交通運輸業、住宿、餐飲業等各個行業，全市共注冊上鏈納稅人6.12萬戶，累計開票份數328萬余份。全市各縣（區）稅務部門積極聯合工商聯開展“春雨潤苗”專項行動，為小微市場主體提供“政策暖心、服務省心、解難舒心、護助可心”系列服務。

　　“一條信息、一通電話，你們的及時提醒給了我們容錯糾錯的空間，讓我們能盡早發現經營風險，按時進行納稅申報，真是又及時又暖心!”對于稅務部門主動推送的涉稅風險提醒，云南立鼎博遠人力資源服務有限公司積極配合處理。昆明市稅務局一方面積極運用日常防范、前置提醒等柔性執法方式，及時幫助企業規避風險，同時以全面推進“非接觸式”辦稅繳費為整體思路，創建“網上辦理為主、自助辦理為輔、遠程幫辦為補、窗口辦理托底”的新型辦稅體系，通過“網上辦”的方式為納稅人、繳費人提供便利。

　　今年4月1日起，昆明市稅務局在全市范圍內全面推廣運用“遠程服務工作室”，通過專家團隊實時在線，“一對一”“細致化”“個性化”地向納稅人繳費人提供辦稅協助、資料核驗、流程推送、在線審批等服務，全力打造線上“快、實、精、準”的創新型納稅服務平臺。截至目前，全市遠程服務工作室設立坐席75個，受理電話咨詢達13.3萬次。

　　“昆明稅務將認真踐行‘政府圍著企業轉，企業有事馬上辦’的理念，一如既往地把優化營商環境擺在全局工作的突出位置?！崩ッ魇卸悇站窒嚓P負責人表示，接下來，稅務部門將著力圍繞減稅降費政策落實、深化稅收“放管服”改革、推進征管體制改革、持續提升稅收便利化服務等方面，堅持以市場評價為第一評價、企業感受為第一感受、群眾滿意為第一標準，保持“拼、搶、實”的狀態，緊盯問題持續強化整改提升，推動稅收營商環境邁向更高水平，不斷提升納稅人、繳費人的滿意度。