前 言
幫辦代辦服務主要是指為企業、群眾辦事過程中提供咨詢、業務指導、協調和代辦的服務，通過咨詢服務，幫助辦事群體快速了解業務辦理過程中的各方面條件；通過業務指導，協助辦事群體理清審批事項流程，及時準備材料，實現快速辦理；通過協調機制，充分發揮分工協作、并聯審批機制，合力解決辦事審批過程中遇到的難題；通過“幫辦代辦”服務，變“企業群眾辦”為“政府主動幫”，大大方便了辦事群眾?！?。
幫辦代辦是落實“我為群眾辦實事”進一步深化“放管服”改革、優化營商環境的重要抓手，通過幫辦代辦可以進一步減少企業群眾的時間成本，打造群眾“可信賴、可發展”的營商環境，切實打通服務企業和群眾的“最后一公里”。近年來國家、省、市、縣圍繞市場主體需求，陸續出臺和建立健全政務服務“幫辦代辦”機制，打造“保姆式”貼心服務模式，將幫辦代辦全方位融入政務服務體系建設，全面提升政務服務水平。
湖南國脈原道數據科技有限公司對我國各級政府2019-2022年出臺的部分幫辦代辦相關的政策文件、標準規范等進行了匯編，共計110余個文件，近700余頁，40萬字，是各地各部門幫辦代辦工作開展的重要參考。
