“全程網辦”服務156項,全程網辦率達87%;幫辦窗口免費受理事項300余項……1月3日,從貴陽綜保區獲悉,去年以來,該區以打造“貴人服務·綜心辦”政務服務品牌為抓手,持續深化“放管服”改革,立足企業、群眾需求,全力推動“三減一降一提高”(減環節、減材料、減時限、降成本、提高政策透明度)工作,助力政務服務標準化規范化便利化建設,優化提升營商環境。
減材料,精簡審批手續。該區將179項政務服務事項在貴州政務服務網公開,從申請條件、審批程序、審批期限、審批需要提交的申報材料等要素全程透明化,方便群眾辦事。同時,著力清理和簡化各類申請材料,推進“一證通辦”改革,強化電子證照匯聚歸集,推動事項申請材料復用、共享及電子化調用,減少辦事群眾重復提交材料的情況。目前,通過電子證照與事項材料關聯數183個,實現營業執照、身份證、駕駛證等高頻證照通過線上共享調取證照,實現“零證照材料辦理”。
減環節,規范審批程序。貴陽綜保區持續推進全省標準化事項申領工作,規范事項辦理環節,結合“一窗通辦‘2+2’模式”改革,以“集成套餐服務”優化“一站式”審批服務,進一步削減辦事環節。按照“應減盡減”的原則,將不必要的環節全部取消,不斷提升事項網辦率。目前,全區179項政務服務事項中可為企業群眾提供“全程網辦”服務的有156項,全程網辦率達87%。
減時間,壓縮辦理時限。區政務服務中心以縮短審批周期為基準,以“一窗受理,并聯審批,限時辦結”的方式,進一步壓縮辦理時限,提升審批服務效率。去年以來,行政許可事項承諾時限壓縮至80%以上,企業開辦實現1日內辦結,對外貿易經營者備案由法定5個工作日提速為即辦件。
降成本,落實審批減負。該區通過線上流轉、審批材料電子化等方式,減少辦事提交材料情況;同時開設大廳全程幫辦代辦窗口,建立幫辦代辦隊伍,提供全程免費幫辦代辦服務,2022年,通過幫辦窗口免費受理事項300余項,提供辦事資料免費復印、打印以及免費證照寄遞,著力降低群眾辦事成本。
提高政策透明度。該區以貴州省政務服務網為依托,發布惠企政策“申報辦理類、普惠公開類、免申即享類”關聯事項105項,開設“惠企政策服務專窗”專窗,并將相關政策文件印制成冊擺放在明顯位置,專人負責確?;萜笳咝畔⒛芨鼜V泛地服務企業。目前,通過“貴商易”APP發放了三批助企券,貴陽綜保區共有24家企業、4個工業項目共計獲得81.1萬元。
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