為切實解決企業群眾“掌上辦事”難題,揚州市多措并舉,通過“APP+小程序”多端服務、“標準清單+高頻清單”同步接入、搭建移動端掌辦預受理系統等方式,近期上線500個掌辦事項和394個應用,切實推動政務服務掌上更“好辦”。
2022年,我市著力提升政務服務掌辦能力,多端協同發力,打造掌辦服務體系。升級改造APP端揚州旗艦店,上線揚州政務服務支付寶小程序旗艦店,設立“個人”“法人”“老人”模塊,提升服務群體精準度和體驗感,讓用戶“敢用”“管用”“好用”“愛用”。同時,緊扣辦事群眾所需,推動高頻應用應接盡接。全省首家實現標準應用全量接入,涉及公積金、教育、衛健、公安、水電氣等多領域。
此外,在“蘇服辦”APP揚州旗艦店上線“掌上辦”專區,通過對政務服務事項進行梳理,企業群眾根據辦理所需在線填寫申報材料,星級事項自動生成申請表,避免下載打印上傳的繁瑣操作。對接電子證照庫,對于常用證照,企業群眾可通過點擊“電子證照庫”按鈕,在線調取電子證照,避免拍照上傳。掌辦預受理系統通過內置在線簽名插件,實現企業群眾在線簽署個人簽名,極大提升了掌辦便利度,真正實現政務服務零材料“掌上辦”。
“下一步,我們將積極擁抱政務服務‘無感漫游’新浪潮,持續致力于企業群眾辦事體驗提升,擦亮‘好地方、事好辦’政務服務品牌?!笔姓辙k工作人員說。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。