原本以為10天都不一定辦到的事情，卻只花10分鐘就解決了……近段時間，一則東北大哥怒贊無錫營商環境的視頻爆火，并迅速沖上熱搜受到全網熱議。
無錫基層干部“教科書”式的處理方式，讓這位東北餐飲人既驚訝又感動；“政府部門該有的樣子”“這才是好的營商環境”等相關話題，也引發無數網友共鳴。
市場主體是城市經濟社會發展的重要力量，營商環境是市場主體生存發展的培育之土。近年來，各地都把提升營商環境擺在經濟社會發展大局重中之重的位置，推出一系列改革舉措，積極打造高效便捷、公平有序的投資環境，持續激發市場主體活力和創造力。
營商環境沒有最好只有更好。各地不斷更新、優化、升級營商環境，讓市場主體擁有了更寬松便捷的發展環境和氛圍。而隨著政務服務效率不斷提升，更加優質和用心的服務，也讓人民群眾收獲更多“看得見”的幸福感與獲得感。
10分鐘解決創業者開店難題
近日，來自東北的李先生在社交平臺上分享了自己首次到南方創業過程中的“一件小事”。
李先生介紹，今年他到江蘇無錫開了一家餐飲店，目前正在裝修，還有幾天就要營業了。但由于店鋪所在商業區的天然氣管道暫時還未接通，而動力電的增容又由于變壓器容量不夠，導致目前只能用煤氣罐來進行食品加工。
然而，根據當地政府的政策規定，餐飲店鋪是不允許使用煤氣罐的，這就意味著李先生的餐飲店面臨無法開業和經營的難題。無奈之下，他只好抱著“試試看”的想法來到無錫西山區安鎮街道商務科，反映了自己的情況。
接待的工作人員告訴他，只需10分鐘時間便可以解決他的問題，這令李先生萬分詫異。因為在他看來，“常規”操作可能是讓自己先回家等通知，而且10天能解決都已經不錯了。
之后對方當著李先生的面開始打電話，還當場給了他明確的解決方案：在保證經營安全的前提下，特批其店鋪暫時繼續使用煤氣罐經營。
接待李先生的工作人員正是該街道商務科的科長鄒祎。當時他給商業區所在社區打了個電話了解了情況，隨后便提出了這個折中的方案，并與相關部門協調加快推進商業區的電氣改造工作。
鄒祎向李先生告知了三點說明：第一，電氣不能使用是政府的責任，不能影響商戶正常經營；第二，等電氣問題解決了，將由政府出資為其更換設備；第三，歡迎李先生和他的團隊到無錫創業，以后經營過程中遇到任何困難和問題都可以找政府解決，因為政府就是為老百姓服務的。
一番話說完，李先生便發布視頻為當地政府點贊。而他分享的這則視頻，在短短兩天內迅速收獲28萬個贊和5萬多條評論。網友們紛紛為無錫的營商環境點贊。
三天后李先生再次發布視頻，表示目前店里的天然氣管道已經開始安裝，自己沒有花一分錢。對于后期的設備更換，政府也鄭重承諾了會予以報銷，絕不會耽誤店鋪正常開業。
“這些以前想都不敢想的事情，竟然真真切切地發生到了我身上?！崩钕壬f，雖然身處他鄉，但依然感受到了親人般的溫暖?！霸谶@么好的營商環境下，我們一定會甩開膀子好好干?！?/p>
而作為政府職能部門的基層干部，鄒祎面對李先生以及處理事情的態度也受到網友們點贊?！懊裼兴?，我有所應”“百姓事無小事”，一線辦事人員的服務態度和處理能力，已成為良好營商環境的標桿和樣板。而點贊無錫的背后，正是人們對高效公平的營商環境的熱切向往。
各地多措并舉優化營商環境
營商環境就像土壤，好的土壤才能長出好莊稼。有網友指出，李先生的兩條視頻，比花幾個億的招商引資廣告還有用。無錫速度和良好的營商環境，也為這座城市和李先生一樣的創業者贏來“雙效奔赴”。
李先生表示，這樣的營商環境堅定了自己在無錫創業的決心，他和團隊計劃在一年半之內，在無錫及周邊城市開設30家直營店。也有不少網友表示，要到無錫來創業。
而一組數據也證明了無錫的硬實力：2022年，市場主體總量達108.68萬戶，同比增長5.45%，高于全省平均1.5個百分點；GDP達14850.82億元，同比增長3.0%，全省第三，領跑“萬億俱樂部”；人均GDP達198556元，超過北京、上海位居全國第三。
除無錫外，近年來全國各大城市都將營商環境作為實現高質量發展、贏得區域競爭的重要著力點，通過打造各具特色的營商服務品牌，將營商環境的“軟優勢”轉化為經濟發展的“硬實力”?！盁o錫式點贊”也從側面反映出我國營商環境的改善。
記者注意到，今年以來，不少地方都將優化營商環境作為開年來“一號文件”，多個省份“新春第一會”的主題都是優化營商環境，并將營商環境作為促進經濟復蘇發展的重點部署。
1月28日，上海召開2023年全市優化營商環境建設大會，發布了《上海市加強集成創新持續優化營商環境行動方案》，提出了4方面27大項195小項任務舉措；2月13日，陜西印發《陜西省推進營商環境突破年實施意見》，明確5方面35個重點任務；河北“新春第一會”要求各地各部門要把優化營商環境擺上重要位置，轉變服務觀念，落實工作責任，以實實在在的行動、扎扎實實的成效不斷營造尊商親商安商的濃厚氛圍。
與此同時，面對市場主體遇到的各類問題，各地著眼實際，進一步優化服務、精準扶持。江西出臺28條實體經濟紓困解難舉措，今年力爭為市場主體減負達1600億元以上；湖北再出47條新舉措，以控制成為為核心打造全國營商環境新高地；廣東發布31條具體措施，加大力度培育扶持個體工商戶。
另外，隨著我國商事制度改革向縱深推進，各地優化營商環境舉措在原有基礎上不斷優化升級，一項項改革措施落地見效，切實為市場主體經營發展破除障礙、保駕護航。截至今年1月，我國市場主體總量已達1。7億戶，全國登記在冊個體工商戶達1.14億戶，廣大市場主體活力迸發，為推動經濟高質量發展注入源源不竭的動力。
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