江蘇法制報訊 今年4月28日，溧陽市建設局對建設系統的行政效能建設進行了大刀闊斧的改革，將過去辦事一站接一站的“串聯”式辦事，改為“一站式”窗口辦事。按時限計算，原來長達40多天才能辦結的事項已減為10天左右，很多事項基本可即到即辦。近日，本報記者親身體驗了該局政務大廳的規范運行、熱情服務。
溧陽市城建集團有限公司最近辦理了該公司投資的商品房項目的招投標及報領《施工許可證》，由于項目投資大、時間緊，而且施工地形復雜，有一半的房屋需要打樁，進場的樁基和上部施工隊伍較多。鑒于此工程的特殊性，企業根據施工進度需要領樁基照、換領基礎照、再換領上部照，“過去要跑很多機關和部門，現在只要進政務大廳一個門就可以全部解決了”，城建集團法人代表史和平對建設局政務大廳的“一站式”服務贊賞不已。
“以前，辦證需要經過十幾個科室，要評估、測繪、蓋章等，很繁瑣的。辦一個證大約需要3個月左右?，F在一兩天就能辦好，縮短了公司的辦事時間，工作人員服務態度也好了，我對建設局的工作很滿意?！辈稍L中，一名剛辦完手續的房產企業負責人告訴記者。
記者了解到，該局在長期的工作實踐中，總結經驗，將建設工程管理職能科室的服務內容全部集中到一樓政務大廳服務中心。對建設項目（工程）檔案報建，施工圖審查，招投標及建設工程類別、工期、文明施工措施費核定，建設工程質量監督，房產交易、房屋安全鑒定、房產測繪和物業管理等項目全部納入中心。實行一個窗口對外，提供從申報—收件—受理—踏勘—決定的一站式服務，“對于不能及時完成工作任務的工作人員，要按規定受到相應的處罰，但至今還沒有因為不能按時完成工作任務而受到處罰的工作人員?！痹摼指本珠L韓金紅告訴記者。
政務大廳一站式服務加速了行政審批方式的改革，通過透明化的窗口受理，兌現承諾的限時辦結，便于社會監督，促進了政務公開，體現了公正、公平。政務大廳的陽光操作，還有效地促進了廉政建設。同時，政務大廳對所有受理事項實行計算機管理，并與市政府政務網站連通，實現了各種受理事項的及時顯現，各類信息共享，方便當事人以多種方式查詢，推進了電子政務和政府部門的信息化工作。
韓金紅介紹說，下一階段，該局還將按照政務公開和行政許可法的要求，認真學習兄弟城市的經驗，進一步規范受理行為，完善政務大廳；從方便當事人的角度，積極做好進入大廳事項的并聯審批、會審會辦工作。同時還將著眼政務大廳的最終目標，積極研究進入大廳事項的統一收費、綜合受理，努力推進所有行政管理事項的一站式受理和網上受理與網上辦理工作，盡快實現并聯審批、一線聯網、信息共享的目標，實現政務工作的信息化和公開化。
