5月24日，三亞市吉陽區行政審批服務局與天涯區行政審批服務局、崖州區行政審批服務局、海棠區行政審批服務局現場簽訂政務服務“全城通辦”合作協議。據悉，首批“全城通辦”服務事項共17項。
全城通辦，是指將過去需要按照屬地原則、在指定的行政服務中心辦理的事項，變為市民和企業按照就近原則、自主選擇最方便的行政服務中心辦理。此舉是三亞為優化營商環境推出的又一項創新舉措。
今后，企業和群眾可通過網上平臺辦理或前往四區任一區級政務服務中心，都可以咨詢申報以上事項，實現了同一政務服務事項在全市范圍內“無差別受理、同標準辦理”?，F場將設置咨詢導辦區，實現跨區申報輔導，減少申請人跑動次數。
此次合作旨在進行線上線下業務深度融合，著力打通四個區業務鏈條和信息壁壘，打破地域阻隔，推動跨區域橫向聯動，推進“標準統一、協同聯動、幫辦代辦、網上不見面辦理”的“全城通辦”政務服務新機制，實現企業和群眾 “馬上辦、網上辦、就近辦、異地辦”。根據協議，四個區將建立“全城通辦”協同辦理、聯絡溝通等合作機制，通過視頻語音連線、消息在線推送、事項遠程受理等方式提供遠程在線咨詢解答。
三亞市崖州區行政審批服務局相關負責人表示，此次簽約標志著四個區之間跨區審批聯動合作進入新階段，在政務服務合作、資源互補等方面共同發力，構建深度、全方位協作機制，實現“全城通辦”。下一步，該局將在三亞市營商環境建設局的大力支持下，深入探索“跨域通辦”模式，在與淄博市張店區實現“跨省通辦”，與樂東黎族自治縣實現“跨市縣通辦”，與三亞崖州灣科技城管理局、三亞各區實現“跨區域通辦”的基礎上，持續擴張政務聯盟，進一步拓寬服務范圍，不斷創新優化辦理模式，提升政務服務效率，降低企業辦事成本。
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