15名市民代表走進長沙市智慧城市綜合運行指揮中心現場探索“網上辦”“指尖辦”背后的“數字密碼”；政府部門領導與市民代表面對面座談交流政務服務體驗、聽取意見和建議……今天下午，由長沙市數據資源管理局舉辦的“我的長沙，你說了算！”體驗官線下活動成功舉行，現場為15名“我的長沙”體驗官及“我的長沙”年度最受歡迎十大服務提供單位頒發證書。
為更好發揮政務公開促落實、強監管、優服務的積極作用，今年以來，市數據資源局圍繞“走流程、解難題、優服務”行動、“一件事一次辦”升級版、“無證明城市”建設、“湘易辦”APP應用等重點工作，在在大數據賦能政務服務、優化營商環境等領域扎實開展“政務公開主題日”活動。2023年5月25日，面向“我的長沙”全量注冊用戶啟動“我的長沙·你說了算！”第二屆體驗官活動?；顒娱_展期間，共有30000余名用戶積極參與，共計收到調查問卷3000余份，其中有不少金點子好建議。在熱情參與并提出創新建議的用戶中，活動組委會精選了15名優秀用戶代表出席線下體驗活動。與此同時，根據服務點擊量和用戶關注度、認可度評選出了地鐵乘車服務、社保查詢服務、衛生健康服務、公積金服務、公安服務、教育入學服務、體育場館預約服務、公交查詢服務、不動產服務、人才服務為2022年“我的長沙”最受歡迎“十大服務”。
“我的長沙”APP每天都會產生大量的服務數據，這些看不見摸不著的數據如何跑起來？“城市服務+融媒體”創新之路如何推進？在長沙市廣播電視臺，一塊信息量滿滿、科技感十足的數字大屏匯聚著熱門服務、熱門資訊、服務單位、訪問趨勢、用戶畫像等各類數據信息不斷滾動更新?！翱吹胶Ａ繑祿谶@里交流匯通，我真實體驗到了城市數字化、智慧化建設的魅力，相信通過大數據賦能，未來我們的生活會更有幸福感！”參觀的市民代表童潔如是說。
參觀結束后，市民代表前往長沙城市綜合指揮中現場觀看了長沙智慧城市建設成果融合展示，聽取了“我的長沙”APP的建設情況介紹，并現場座談講認識、談看法、提建議。
“以前不知道很多服務可以在線上辦理，都是上網搜索準備一大堆材料去現場排隊辦事，費時費力效率還不高。了解到‘我的長沙’可以在線預約和辦理政務服務后，我的很多事項都在線上辦理，非常節省時間！希望‘我的長沙’能把老年人相關服務做優，給老年群體更多的關愛?！弊剷?，市民代表鄧芬艷第一個發言。
“我們小區的停車位是地面停車位，經常會出現被占用的情況，很多時候無法及時聯系到車主挪車，這一度令我非常困擾。自從知道‘我的長沙’一鍵挪車服務可以直接在線聯系到車主后，我們再也不用為聯系不到車主而煩悶了。希望平臺可以上線更多交通出行相關的服務，讓大家都能便捷出行！”市民代表鄧明黎如是建議。
“我是一名上有老下有小的80后，我平時用的比較多的就是‘我的長沙’醫療健康板塊，平時很難掛到的兒科專家號，我居然在‘我的長沙’掛到了，真的是很驚喜。我希望‘我的長沙’能接入兒童疫苗接種的電子化信息，能夠一目了然獲取孩子接種疫苗的全過程數據，與此同時，接入更多關愛‘一老一小’的服務?！笔忻翊韯㈥魂枌Α拔业拈L沙”提出了更高的要求。
會上，對于市民代表提出的意見和建議，市公安局、市數據資源局、長沙廣電等單位相關領導一一進行解答和交流，并表示將把大家的意見和建議積極落實到位。
作為長沙市政府官方唯一的城市移動綜合服務平臺，“我的長沙”始終堅持“以人民為中心”，致力于為長沙市民打造一個“最懂你”的“指尖辦事神器”，截至目前，APP已實現2069項各類服務的指尖辦，打造了“出生”“入學”“住房”等多個“掌上辦一件事”，注冊用戶量已超1130萬。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
