在營商環境評價中，政務服務指標連續4年排名全省第二；在全省率先實現不動產登記“家門口辦證、交房即拿證”；市級政務服務大廳被評為全省智慧政務大廳示范點……一項項榮譽、一個個率先的背后，是我市大數據改革創新助力營商環境持續提升的生動體現。
一個中臺、一張網，讓數據多跑路群眾少跑腿
為打通各部門間的數據壁壘，提高我市政務數據利用率和數據質量，市政務服務和大數據管理局建成政務數據中臺，構建了全市統一的數據支撐體系。目前，政務數據中臺已匯集數據5.6億條，為全市246個部門提供數據交換服務4600多項，發布身份信息、機動車信息、企業法人信息、個體工商戶信息等服務接口188個，為我市政務服務多場景應用奠定了堅實基礎。
“俺家想接通天然氣，不知道怎么辦，村里的黨員在手機上點幾下就幫俺申請了，真方便！”淇濱區鉅橋鎮崗坡村張大娘高興地說。她提到的手機代辦程序就是我市依托政務數據中臺建成的全國首個黨政服務平臺“鶴壁黨政服務平臺”，該平臺使基層黨員化身政務服務代辦員，群眾足不出戶、人不出村即可辦理154項業務，解決了政務服務進鄉村“最后一米”的難題。
依托“鶴壁黨政服務平臺”建成的鶴壁市“視頻辦”服務專區，6月28日在全省率先上線，將線下實體窗口延伸至線上“視頻窗口”，實現政務服務從“面對面”向“屏對屏”擴展。
在打造政務服務“鶴壁品牌”上，市政務服務和大數據管理局亮點頻出，建成了全省首個市級普惠金融平臺，通過大數據為企業精準“畫像”，解決了企業“融資難”“融資貴”等問題。目前，該平臺入駐金融機構14家，上線金融產品124款，放款額115億元，不良貸款率為零。2022年，該平臺被命名為全省首家“嵩山實驗室內生安全應用示范基地”。
一網、一門、一次辦，打造線下一站式服務
“辦事群眾智能分流、24小時取件、智慧停車、3D智能導辦等服務場景，真是科技智能與人文關懷的完美融合?！?月26日，商丘市行政審批和政務信息管理局調研組在我市智慧政務大廳參觀時贊不絕口。
2021年，市政務服務和大數據管理局圍繞“一網、一門、一次辦”改革目標，完成智慧政務大廳提升改造，被確定為全省唯一的市級智慧政務大廳改革試點，實現了多個智能服務場景。通過重塑大廳功能區塊，設立了“一件事一次辦”窗口，實行“前臺受理、后臺審批”工作流程。此外，該局還暢通投訴渠道，在全市各級政務服務中心設立“有訴即辦”和“萬人助萬企”窗口，進一步提升企業和群眾的滿意度、獲得感。
一班人馬、一套體系，讓公共資源交易陽光高效
營商環境一頭連著經濟大勢、一頭連著千企萬店。近年來，市政務服務和大數據管理局聚焦招投標營商環境，用一系列硬舉措提升軟實力，用優質服務換來企業和群眾的便利。
“我們在全市開展‘公共資源交易監督規范年’活動，利用線索移交、函詢問責和招投標大數據分析等手段，加強監管協同，暢通信息公開渠道，形成監管合力?！笔姓辗蘸痛髷祿芾砭贮h組成員、副局長張征向記者詳細介紹了通過建立橫向聯合監管體系，凈化公共資源交易環境的舉措。利用數據賦能，實現智慧監管，上線招標投標大數據分析系統，動態監測交易數據，交易異常自動預警，并向監管部門推送。對7家違規企業在交易平臺公示，對圍標、串標行為產生了有效的警示和震懾作用。通過信息公開，打造公平環境，建立招標計劃提前發布制度，便于投標企業提前了解項目情況，讓競爭更加充分，發布招標計劃137個，質疑投訴明顯減少，項目成交率顯著提高。先后出臺《鶴壁市公共資源交易平臺負面清單管理辦法》《公共資源交易函詢制度》等規范文件，有效督促招標人及時糾偏、樹牢主體責任，進一步厘清交易監管職責邊界，強化協同監管合力。
市政服務和大數據管理局相關負責人表示，下一步，將以黨的二十大精神為指引，以改革創新為動力，對表上級要求、對標先進地區、對接企業需求，持續提升政務服務效能，打造最優公共資源交易環境，為建設全省優化營商環境創新示范市增光添彩。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
