“智慧政府”充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術，以用戶創新、大眾創新、開放創新、共同創新為特征，強調作為平臺的政府架構，并以此為基礎實現政府、市場、社會多方協同的公共價值塑造，實現政府管理與公共服務的精細化、智能化、社會化。“智慧政府”不僅利用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，還強調以用戶創新、大眾創新、開放創新、共同創新為特征創新2.0方法論，提高政府辦公、監管、服務、決策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的新型政府。“智慧政府”是電子政務發展的高級階段，是提高黨的執政能力的重要手段。
隨著物聯網、云計算、移動互聯網、Web 2.0等新一代信息技術飛速發展，電子政務正由電子政府到“智慧政府”轉變。智慧政府不僅強調新一代信息技術的應用，也強調以用戶創新、大眾創新、開放創新、共同創新為特征的創新2.0?，F代政府事務日益復雜，傳統政府的智能水平已經難以應付這種新的形勢，必須建立“智慧政府”。
政府的四大職能是經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務。“智慧政府”就是要實現上述職能的數字化、網絡化、智能化、精細化、社會化。與傳統電子政務相比，“智慧政府”具有透徹感知、快速反應、主動服務、科學決策、以人為本等特征。
