連續三年在內蒙古自治區營商環境評估中榮獲第一，實現“三連冠”；2022年，經濟總量達到5613億元，位列內蒙古自治區第一，人均GDP高居全國首位。2022年入選“中國投資熱點城市”……
近年來，鄂爾多斯市持續推進優化營商環境，出臺一項項利企硬核舉措、發布一件件為民政策，讓“暖城·五心”營商環境品牌越擦越亮。
一場“不見面”的開標
“投標倒計時”“開標”“投標人文件解密”……一場“不見面”的開標會正在鄂爾多斯市公共資源交易中心的“不見面開標直播大廳”里有序進行著。不同于以往，此次來自全國各地的十幾家投標企業沒有一家來到現場，因為現在的他們只需要登錄“不見面開標系統”，就可以遠程參與開標。
“這種方式非常好，我在陜西足不出戶就能參與線上投標，投標文件也可以一鍵上傳，節省了我們企業的出行和時間成本，非常方便！”談及線上開標的好處，此次參與“省道316線某段公路養護工程”的投標方企業代表陳先生接連稱贊。
“我今天是來招標的，而且這次我們是遠程異地評標，評標專家是在鄂爾多斯和呼和浩特隨機抽取的，他們可以通過電子評標系統完成工作，對于我們招標人來說在共享全國各地優質專家資源的同時，還能保證我們招標工作的公平性，效率和質量都有保障！”招標人代表梁宏女士表示。
鄂爾多斯市建設工程交易中心主任包蘇日古格介紹，自2020年3月上線“鄂爾多斯市不見面開標直播大廳”以來，已為3800多個標段、8.4萬多家市場主體解決交易成本3.3億多元。目前，公共資源交易中心創新“不見面”服務模式，已經實現招標備案、交易登記、投標過程、辦理保函、開標、評標、交易見證、合同訂立、異議投訴、招標監管等十個“不見面”，實現了從“最多跑一次”到“一次也不跑”的嬗變。十個“不見面”的推廣，讓交易在陽光下運行，真正體現了公平、公正、公開，“暖城陽光交易”品牌的成色越擦越亮。
據了解，今年交易中心網站將會加大對招標計劃、合同履約以及變更情況等交易情況的更新力度，目的就是為了促進提高投標活動透明度，市場主體公平競爭，做到交易服務“不見面”，但交易信息“全公開”。得知這一消息的內蒙古某項目管理公司代表石先生激動的說道：“實在是太好了！以前投標失敗，不知道自己差在哪里，現在信息全透明，也是保障了我們企業的知情權和監督權?！?/p>
一波強大的人才“吸引力”
鄂爾多斯人才科創中心，高40層、占地7.6萬平方米，設有“一站式”綜合服務大廳、頂尖人才團隊工作站、科技大市場、人力資源孵化基地等21個功能區及配套設施，可滿足70余家企業、1300余名高層次人才同時辦公的需求。據工作人員介紹，自今年6月正式運行以來，歐陽明高、余艾冰、樸哲范、白勇等一批院士團隊，32家科技研發、人力資源、文旅創新等企業已正式入駐中心。
某入駐企業負責人徐麗萍表示，“如今鄂爾多斯營商氛圍非常好！在這真正體驗到了管家式服務，工作和生活都能在這里一站式解決，中心還會給我們企業進行一些免費的政策解讀和培訓！”
一場“沉浸式”營商環境體驗
在走訪過程中，記者還了解到一個新名詞—“營商環境體驗官”。這是鄂爾多斯市率先在全區實行的一項持續優化營商環境創新舉措，那么營商環境體驗官到底是個什么“官”？據介紹，今年4月起，鄂爾多斯市陸續招募了150名營商環境體驗官，通過開展“沉浸”辦事體驗，并利用“全市營商環境體驗官工作平臺”構建起“發現問題、分析問題、督辦解決、反饋評價”的閉環工作模式，目前已累計收集反饋問題建議72個。
據了解，部分體驗官還會以暗訪的形式，對鄂爾多斯市的政務環境、市場環境、法治環境、社會環境開展監督工作，以當好鄂爾多斯市營商環境的“度量尺”，由辦成“一件事”向解決“一類事”轉變。
一件“藍馬甲” 一個“小窗口”
“我不知道怎么更改營業服務信息，在這找他們‘藍馬甲’半小時就給我解決了，特別熱心，有求必應！”在市政務服務中心的代辦幫辦服務專區，王先生對著身著藍馬甲的幾位工作人員伸出了大拇指。而在王先生口中的“藍馬甲”，正是鄂爾多斯市打造的一支高標準高素質的政務服務導服隊伍，他們穿梭于中心里各個窗口、柜臺、自助機旁，耐心的回答著往來辦事企業、群眾的問題。
在三層“綜合一窗”受理窗口，記者見到了前來辦理過戶手續的內蒙古某電梯公司的潘先生，他告訴記者，以前辦理同樣的手續需要開車往返50公里，跑多個部門才能完成的事情，現在這一個小窗口就可以全部解決。說罷，還自豪地向記者展示起了他的取號單：“你看，我從取號到現在辦完，17分鐘！超速度！”
這種“有求必應”“超速度”的服務背后，體現了鄂爾多斯市推動政務服務加速度的決心。市行政審批和政務服務局黨組成員、副局長彭軍介紹：“今年以來，我們全面推行全力打造“蒙速辦·鄂能辦”政務服務品牌，為辦事企業群眾提供‘五心’服務?！?/p>
隨著各項改革措施的不斷深入，市場活力提升，經濟發展動能澎湃，企業和群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。截至2023年6月底，鄂爾多斯市市場主體總數突破 30萬戶。市經濟合作服務中心黨組書記、主任蘇俊杰表示，優化營商環境只有起點，沒有終點。鄂爾多斯會繼續把打造全國一流營商環境的各項任務落細落實，以一流的營商環境助推高質量發展?。▉碓矗貉胍暰W）
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