九月下旬以來,平度市進一步落實全市“深化作風能力優化營商環境”專項行動,圍繞公眾熱點需求,積極運用“互聯網+政務公開”思維,開展政務公開便民服務地圖優化提升專項行動,統籌全市600余個便民服務場所點位信息,推進教育、醫療、養老、文化體育等重點民生信息、生活服務信息向社會公眾開放,通過“一張地圖”實現信息一鍵查詢,為企業、群眾提供高效便捷的服務體驗,方便企業、群眾辦事生活,著力打造具有平度辨識度的營商環境。

  傾聽群眾需求 精準分類服務板塊

  平度市建立政務公開便民服務地圖需求調查機制,動態收集社會需求。在深入了解全市群眾政府信息需求、傾聽群眾心聲的基礎上,對服務板塊進行了精準分類。便民服務地圖分為政務服務網點、教育機構、醫療衛生機構、養老機構、生活服務、便民市場、公共文化體育服務場所等近40個模塊、600余個數據點位,實現重點領域、重點事項公開內容的延展和細化,企業、群眾通過“一張地圖”實現“權威性、一站式、便民化”信息服務,獲得全方位優質高效的政務公開體驗。同時,建立內容保障機制,要求各責任單位對負責的數據信息進行動態維護,確保發生變動及時更新發布。

  精準定位導航 辦事地點一鍵直達

  為方便群眾辦事,便民服務地圖提供“可視化”的位置導航。采用百度地圖API功能,將便民服務場所精準識別定位,提供“到這里去”“一鍵直達”指示,并附有公交、駕車、步行、騎行等路徑提示,方便群眾快捷查詢具體地點、選擇出行方式。地圖點位還提供聯系電話、開放時間,方便群眾提前聯系,提高辦事效率,為企業、群眾提供全覆蓋、精準化、個性化、智慧化的7×24小時不打烊服務。

  聚焦關心關切 加大便民利民力度

  在精準分類、精準定位的基礎上,平度市聚焦生活服務領域,組織綜合執法局、各街道對城區“三修”點(修鞋、修車、配鑰匙)進行摸排、梳理、匯總,設置21個民生服務攤點,形成“便民維修點地圖”。攤主、市民均可“按圖索驥”,找到規范設置的點位,滿足雙方供與需的需求,打造“出行不繞遠,辦事少跑腿”的便民生活服務平臺,提升政府服務和城市管理執法的溫度。

  加強終端適配 服務信息直達“指尖”

  平度市積極研究探索便民服務地圖在微博、微信等手機端的適配應用,擬將服務信息直接推送到群眾“指尖”,拓寬獲取便民信息途徑。同時,目前正計劃推動便民服務地圖資源的優化整合和開放利用,將地圖資源逐步向第三方平臺開放利用,為公眾提供信息化、可視化、集約化的政務公開服務,讓信息多跑路、群眾少跑腿。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型,擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。


責任編輯:wuwenfei