“現在居民養老保險年度繳費是什么政策？”近日，家住湖北省天門市城區的程老伯打開電視機，調到智慧天門便民知識庫平臺，很快就找到了相關政策。
為進一步拓寬便民服務渠道，不斷滿足各類群體特別是年齡較大的非網群體辦事需求，天門市以電信寬帶網絡為傳輸通道，以電視機為終端，集互聯網、多媒體通訊等多種技術為一體，向家庭提供交互式政務服務技術，充分發揮電視媒體覆蓋面廣、操作簡便、知曉度高等優勢，創新式在中國電信天翼高清互聯電視上線“ITV+政務服務”，讓群眾足不出戶可打開電視一鍵查詢、預約申辦政務服務事項、政府公開信息、政策文件及解讀等。
“ITV+政務服務”上線是天門市縱深推進“放管服”改革，拓展服務邊界，提升政務服務水平的創新舉措之一。目前，天門市“ITV+政務服務”主要分兩類：一是政策文件庫，涉及16大類460多條，提供信息公開、政策性文件、政策解讀等內容。二是便民利企應答庫，匯總了企業和群眾關注的高頻問題共計7大類21萬多條，方便群眾實時動態查詢。目前，“ITV+政務服務”的日均活躍量達到了5000多次，占每日政務服務總量46.7%。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
