澄江街道綜合管理服務指揮中心，充分發揮“大數據+指揮中心”整合優勢，加快推進“一網統管”建設，積極打造共建共治共享的社會治理新格局。
一、城市治理“一網統管”
澄江街道綜合管理服務指揮中心依托大數據背景下人、事、物的互聯互通和理念創新，通過智慧城市綜合管理平臺和綜合執法系統兩大平臺開展數字化治理，融合為一個集指揮、調度、服務、分析、監督、考核為一體的聯合指揮平臺，承載著街道城市管理、環境保護、勞動保障、社會服務等事項的工作，實現城市治理一網統管。街道借力市城運中心，進行數字賦能，做優、做實、做佳數字底座，打牢數字基底，為“一網統管”做好數字支撐。目前“一網統管”正在從業務領域向綜合平臺轉變，以“大平臺”推動“大治理”，進一步提升城市治理能力和治理水平。
二、“聯勤聯動”高效處置
街道依托智慧城市綜合管理平臺，縱向聯通“市-鎮-村”三級信息傳遞通道，橫向打通各部委辦局數據壁壘，歸集人口、房屋、人房關聯、重點人群、事件上報等20余項基礎信息，建成動態基礎數據庫，實現上下業務與流轉工作全鏈路閉環。智慧城市系統開通了巡防對接、城管對接等功能，街道可以將事件流轉給街道范圍內的綜合執法局和派出所，綜合執法局和派出所也可以上報事件到街道指揮中心，實現了公安類事件和非公安類事件的無縫對接流轉。同時依托數字業務平臺，加強與屬地派出所、城管等部門聯動協作，加強了對綜合執法隊伍的統一指揮調度，強化了網格巡查與執法隊伍聯動，推動社會治理事件扁平化處置。
三、治理場景百花齊放
場景應用有效推進城市治理。今年以來，澄江街道多個社區開展智慧社區建設，治理場景百花齊放。
（一）如錦天鶴·未來社區
澄江街道天鶴社區聚焦城市更新老舊小區改造后的居民養老服務和人居環境問題，依托城市數字底座，從底層打通數據、視頻、地圖、物聯網和網格化平臺，將實際基礎數據和共性能力充分賦能，以技防補充人防力量，打造“如錦天鶴·未來社區”智慧管理平臺。通過布設門禁道閘、消防感知、紅外熱感應傳感器等10類物聯感知設備充實安防力量，試點開發老年“關愛寶”實時查看老年人SOS緊急呼救、周界防越預警等事件，重點打造老年關愛模塊、15分鐘生活圈模塊、人房管理模塊與智慧感知模塊等數字化場景應用，助力服務供給，極大減輕了社區工作負擔，提升了社區服務和治理能力現代化水平。
（二）法智家園，平安要塞
智慧要塞平臺打造1大支撐體系、2大應用中心、4大服務場景與N個數字化應用，深入開展數字技術與農業農村發展有機結合，探索建立以數據應用為關鍵、以制度創新為動力推動社區數字化建設。要塞社區圍繞法治主題打造智慧社區平臺應用，應用分為法治要塞、居民互動、積分制管理、居民生活角、社區治理和社區服務共六大功能，在一個平臺上集成了智慧黨建、法治宣傳、糾紛調解、文明實踐、網格管理、政務服務等多項業務功能，平臺還設立激勵考核機制，從居民端到社區端形成了一套完整的服務管理全鏈路閉環模式，不僅考慮到了居民的日常生活需求，同時極大提升了社區服務質量與服務效率。
未來，要塞社區將在已有功能基礎上，專門建設一個特色律法板塊，通過宣傳專欄、案例專欄、檢索專欄、公益服務專欄、公共基金專欄提供信息類、互動類、金融類各項全面服務，讓高效服務全方位普惠到居民日常生活。
四、網格助力工作出彩
?。ㄒ唬┲腔邸靶【W格”、數字“小網格”提升基層“大治理”
澄江街道指揮中心調整完善“一長五員”體系，以黨建為引領整合網格“N”力量，將公安、市場監管等各方力量加入巡查員隊伍，在網格中解決專業問題，網格化管理工作日趨成熟，專職網格員隊伍日益壯大。此外，積極探索“智慧網格+條線”相協調的基層工作模式，在社區網格工作上實現了與各部門的多線協同，網格員積極參與配合協調處理街道各部門工作，網格化工作的品牌知名度快速提升。此外，指揮中心每月征集社區網格優秀案例與微文，以工作簡報、專報的形式推送至“江陰城運中心”“法治全澄”“澄江發布”等公眾號，向街道領導與市領導呈報社區亮點工作，激勵各社區參與基層治理和數字化轉型的積極性與主動性。
?。ǘ┚W格化+鐵腳板，高效完成“五經普”
8月以來，為高質量推動2023年第五次全國經濟普查工作有序開展，有效提高經濟普查的知曉度，提升調查對象的配合度，營造濃厚的“五經普”社會氛圍，網格員們化身經濟普查工作主力軍，從培訓到宣傳到投身實踐全程參與，走街入巷，貼近市場主體開展“地毯式”摸底、清查、登記工作，一個個身披“藍馬甲”，成為一道美麗的風景線。
?。?）黃山社區全面開展第五次經濟普查清查工作
8月30日下午，黃山社區召集全體普查員召開“五經普”工作推進會，統籌部署清查工作各項重點工作，明確時間節點，組成4個普查工作小組按片區分解普查任務。
網格員們通過張貼宣傳海報、發放宣傳資料、轉發網格群等線上線下相結合的宣傳方式，積極進行了全方位、多角度宣傳，讓廣大企業、個體工商戶充分了解普查的重要意義、內容和要求，為工作的全面開展打下堅實的群眾基礎。
9月4日上午，黃山社區網格員身著藍色馬甲、佩戴統一證件、手持清查表，在轄區范圍內開展經濟普查單位入戶清查工作。通過詢問和核對營業執照，現場將清查表的指標信息錄入小程序，確保實現“不重不漏、應統盡統”。
?。?）塔南社區網格員精準普查，“熱乎”數據全掌握
為確保普查工作順利開展，塔南社區成立以黨委書記任組長，兩委班子成員為指導員的專班小組。選優配強“兩員”隊伍，拓寬選聘渠道，以“優”和“熟”為先，以網格為單元，建立認真負責，責任心強的“網格員+志愿者”隊伍共24人，深入推進“1+1+3”（1個普查小區+1名指導員+3名普查員）工作模式，形成高位推動、分工負責、協同配合的良好態勢。
社區采用“全方位+全覆蓋”“線上+線下”相結合的模式加強前期宣傳工作，網格員們充分發揚“不怕苦，不怕累”的精神，走街串巷，凝聚各方力量，積極作為、精準發力，吹響了第五次經濟普查工作的號角。
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