湖北：用實政策“工具箱”  當好“營商合伙人“

　　經營主體是經濟發展的“細胞”，既是經濟發展水平的微觀體現，也是宏觀經濟決策的基礎和支撐。進入四季度決勝沖刺季，如何為中小企業提振信心、化解難題，進一步提升經營主體活力？

　　“信心就是預期，強信心與激發經營主體活力高度正相關?！笔∩缈圃航洕芯克彼L夏梁分析，在當前經濟形勢下，經營主體尤其是中小企業對于良好營商環境的需求更為迫切，政府部門更要當好“店小二”，通過有效降低成本、精準政策供給、全生命周期服務等方式，當好“營商合伙人”，穩住經營主體的信心和預期。

　　降本增效期待再加力

　　讓中小企業輕裝上陣

　　截至10月底，全省小微企業和個體工商戶已達797萬戶，觸達生活每個角落，凝聚市場煙火氣息。經濟承壓回暖之下，如何摸準經營主體尤其是中小企業、個體工商戶的痛點？

　　來自省市場監管局的一份專項調研報告顯示，目前全省個體工商戶經營預期平穩，成本壓力較大。在所有調查對象中，2023年經營成本與2022年基本持平的占比45.11%，可能增加的占比44.83%，可能下降的占比為10.06%。

　　個體工商戶普遍反映，房租、水電氣、物業費、原材料等固定成本較高，同時由于員工招聘難，用人成本也在“水漲船高”。還有商戶反映，大的電商平臺綜合抽成比例較高。潛江市某餐飲店老板反映，其在參與線上經營之前，日均營業額為2萬元，凈利潤約10%；參與某外賣平臺后，每日營業額增加到2.5萬元，由于外賣平臺抽成較大比例，其凈利潤不升反降。

　　如何有效降低成本，讓中小企業輕裝上陣？省市場監管局黨組成員、副局長王勤介紹，湖北市場監管部門將繼續以控制成本為核心，圍繞經營主體發展需求，立足市場監管部門職能，充分發揮各類統籌協調機制作用，打好“組合拳”，推動湖北經營主體提質增量。

　　聚焦水電氣暖、金融機構等重點領域，我省市場監管部門將持續強化涉企違規收費治理力度，組織開展“清費惠企”專項行動，深入推進涉企違規收費整治，依法查處涉企亂收費行為，加大商業秘密保護力度，推動和指導各地加強商業秘密保護示范區、示范站（點）、示范企業建設，前移保護關口。

　　推動政策“工具箱”落實落地

　　讓更多好政策“一鍵直達”

　　“雙11”來臨，又到冬衣暢銷時。漢川小企業制造的棉衣，正暢銷廣西南寧、湖南長沙、山東濟南等地的大型商超。

　　在漢川市千鶴莉達服裝加工廠，新采購的6臺自動磨扳機正加班加點“工作”，不僅為服裝廠節約人力成本，還讓棉衣工藝更優、質量更好?！敖衲暌患抟碌膯蝺r提高了10%?！彼阗~時，該廠負責人何承春喜上眉梢。

　　何承春的喜悅，來自于“個轉企”好政策的精準直達。今年2月，在市場監管部門的幫扶下，他的服裝店完成“個轉企”。有了企業身份，當地農商行向千鶴莉達服裝加工廠發放了兩筆累計130萬元貸款。7月，何承春利用貸款資金購買了6臺均價5萬元的全自動磨扳機。

　　“我們在實地調研中發現，政府部門雖然出了不少優惠政策，但是很多企業并不知道，好政策難以精準落實落地?！毕牧悍治?，其中緣由，一方面是政策宣傳力度不夠，另一方面是部分優惠政策申請程序比較復雜，門檻較高，導致企業很難享受到好政策。

　　為提高好政策“一鍵直達”效率，湖北已在全國率先上線了“個體工商戶公共服務專區”?！拔磥?，我們將利用這個平臺，進一步優化平臺功能，提升平臺智能化、便利化水平，實現個體工商戶想要什么政策都能‘一鍵通’?！笔∈袌霰O管局登記注冊處處長陳勇介紹。

　　提升服務能力和素質

　　“店小二”還要更給力

　　“做好‘店小二’，業務素質和服務意識都很重要?！毕牧赫J為，政府主動作為、主動服務的精神，能夠感染企業，是企業增強信心的“定心丸”。

　　以全國營商環境標桿城市深圳為例，這里的市民中心，做到了一個窗口可以通辦所有服務事項，全科無差別，每個窗口都能辦1100多個事項。這意味著窗口工作人員必須業務精湛，吃透所有事項的審批要點。

　　讓市民辦事更省心、更高效，背后凝聚著“店小二”花費的時間與心血。目前，“湖北智慧服務一張網”專區即將擴容，上線政策科普、品牌培育、中試服務、法律咨詢、知識產權服務等業務模塊，讓小微企業、個體工商戶可更便捷地反映訴求、解決問題，為湖北企業提供全鏈條、全方位、全過程的質量服務。

　　眼下，我省市場監管部門正全面推行登記注冊規范化、標準化、便利化改革，鞏固企業開辦“210”標準服務成效，持續深化“一業一證”改革，試點探索個體工商戶分型分類培育改革，全面提升經營主體準入準營便利度，強化精準培育幫扶力度，助推經營主體高質量發展。

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