近年來,隴南市武都區認真貫徹落實省市關于加快推進數字政府建設總體部署,堅持“一盤棋、一張圖”發展思路,不斷創新理念、創新制度、創新方法,深化技術融合、數據融合和業務融合,在推動政務服務、社會治理、民生服務、政務運行等領域走出了一條武都實踐之路。
建強基礎設施 夯實數字政府“底座”
數字政府運營指揮中心是武都數字政府建設的樞紐和核心,區大數據中心不斷完善功能優化服務,接入政務大數據平臺、山洪監測預警平臺、災害視頻監測系統等平臺,讓平臺充分發揮“平時服務、戰時指揮”功能。目前中心已成為省、市、區三級會議交流、應急指揮調度、研判分析、匯報展示的主要陣地。數字基礎不斷加強,全區36個鄉鎮,4個街道辦,643個行政村實現了4G網絡全覆蓋,4G基站累計建設640座,5G基站累計建設749個,實現城區5G網絡全覆蓋,農村5G網絡覆蓋率達到56%,政務外網建設實現全覆蓋。
打通數據壁壘 實現互聯互通共享共用
“現在辦事真是越來越方便了,只進一個窗口就能辦下我們企業需要的所有證照!”準備開餐飲的李女士在行政服務中心感慨地說道。這是武都進一步打通數據壁壘,互通共享數據獲取的紅利之一。
2023年,武都區不斷加強公共數據匯聚、共享開放和開發利用,加快推進政務數據統一編目、匯集、共享機制。截至目前,完成1515個政務事項的目錄編制,共編目和發布目錄1090個,發布信息系統9個,響應數據需求4項?;谀夸浘幹?,100%完成數據資源掛載,匯聚數據221萬余條。同時梳理區直36家相關單位數據需求323項,申請多項國家部委、省、市的數據接口,用以核驗數據、減少材料提交及業務協同等場景。同時持續推進歷史證照數據歸集,電子印章加蓋率達100%,累計認領122類,證照數量191.23萬個,為“免證辦”提供了有力支撐??床灰姷臄祿w速運轉,為各部門、各機構和廣大群眾搭起一座座橋梁,讓群眾辦事更快捷、更方便。
深化數字賦能 跑出政務服務“加速度”
“以前辦個業務,要取號、排隊,既花時間又費精力,現在在自助機上操作,現場10分鐘就搞定了!”近日,王女士通過政務自助終端機,很快就幫父親辦好了社保相關事務。這是武都區積極推進數字政府建設的一個縮影。
2023年,武都區大數據中心通過召開數字政府指標分析督辦會、開展數字政府百日攻堅等行動,持續提高數字政府政務服務能力。截至目前,全區網辦率較建設初期的55.53%提升至100%,可全程網辦率從27.79%提升至99.92%;空表、樣表下載服務通過率100%。平均跑動次數、平均材料數分別較建設初期減少了88.63%、14.02%,即辦件占比、承諾時限壓縮比分別較建設初期提升了67.97%、31.37%。自然人累計注冊43.6669萬人、注冊率79.89%,市場主體累計注冊數(存續)41302戶,注冊率97.48%,基本實現“一網通辦”。全區40個鄉鎮(街道)便民服務中心全部安裝自助終端機,方便群眾辦事。
豐富場景應用 打造“1+N”武都樣本
“馬營鎮智能看護系統,已成了鎮村干部的‘千里眼’和‘順風耳’,該系統實現了村干部看全村、片長看全片、鄉鎮大屏看全鎮空巢老人的功能,達到了村、片、鎮三級共同看護特困供養人員的要求?!瘪R營鎮黨委書記王學濤說。
數字政府建設,不僅讓群眾、企業受益,基層治理也有了新抓手。武都區以“小切口、大民生”為導向,以城市管理智能化為牽引,充分發揮大數據平臺作用,建成智慧城管、智慧城關、智能看護系統,智慧安防小區等,社會治理的精度和城市運行效率顯著提升。
強化業務培訓 培育高素質大數據人才
“由于系統一直在更新變化,在單位做可能一兩天才能學會操作,大數據中心采取現場辦公培訓、現場指導解答的方式,一早上就學會,事半功倍,非常喜歡這種工作方式?!蔽涠紖^公安局業務人員茍彥軍深有感觸。
2023年,為更好地推動全區大數據和數字政府建設相關工作,武都區通過現場集中辦公、線上綜合指導等方式,分批次分類別開展系統培訓。累計對區直單位及鄉鎮(街道)共500多人次進行了培訓。同時在“武都大數據”微信公眾號開設前沿熱點、數字政府、工作動態等欄目,累計發布各類大數據方面的信息161條,旨在宣傳和引導黨員干部樹立大數據思維意識,提升獲取數據、分析數據、運用數據的能力。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型,擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。