去年以來,市稅務局創新謀劃43條創優提升稅收營商環境工作舉措,對標找差距、突破謀發展,營商環境納稅指標在省年度考核中位居全省第一。
政策落實“快準穩”。圍繞新出臺稅費政策解讀、操作指南等,開展針對性政策宣傳輔導1.7萬戶次。持續充實“青年金牌講師團”力量,深入黨政機關、商協會、車間等地開展特定群體稅收政策宣傳輔導。創新推出“綠稅貸”助推企業轉型升級,累計向符合條件的企業發放貸款3.97億元。
稅費辦理“智能幫”。作為全省稅費服務運營中心建設第一批試點單位,在全市建設7個“稅費服務運營中心”,建立“輔導辦理一體化、流轉處理扁平化、稅費服務場景化”服務運營機制,人工互動辦理量、響應率等各項指標均位居全省前列。大力推行“非接觸式”辦稅繳費,網上申報率達99.9%,12項非申報高頻業務網辦率達98%。
監管執法“規范辦”。創新發揮稅收法治員“五員式”職能作用,推進說理式執法、“首違不罰”、稅務爭議前置處理,被省稅務局予以推介。推進稽查罰款延(分)期繳納制度,受理罰款延(分)期繳納13戶次、1.5億元。在全省率先明確對破產重整后滯納金作不予加收處理,全市已有4戶企業完成重整交接,不予加收816.5萬元。
征納關系“親清聯”。積極推進稅費服務訴求“一口收辦”,實現稅費網格化服務“全覆蓋”,建立內外部網格778個,配備網格員4830人?!叭芷诜崭咝录夹g企業”等兩則典型案例被推薦到國家稅務總局。圍繞優惠兌現、稅收監管、辦稅服務、訴求響應等監督重點,制定3類13項具體監督措施,持續構建親清征納關系。
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