煙臺市蓬萊區堅持“始于群眾需求,終于群眾滿意”的工作理念,圍繞“高效辦成一件事”,充分利用互聯網、大數據等技術,集成創新舉措,進一步集成辦事流程、優化業務辦理、加強平臺支撐,以實實在在的工作成效增強企業和群眾的獲得感、滿意度。

  強化流程優化,推進“一件事”一次辦。蓬萊區不動產登記中心始終堅持以人民為中心的發展思想,以“為群眾辦好一件事”為標準,積極推進“一窗受理,并行辦理”,打破部門間、業務間壁壘,深化部門間合作,設立不動產登記綜合服務窗口,搭建一體化綜合受理平臺,滿足了辦理不動產登記“最多跑一次、進一扇門、排一次隊、提交一次材料”的要求,切實解決了群眾多部門往返跑的問題。

  強化數據共享,推進“一件事”就近辦。協同職能部門,共享數據信息,與供電、供水、供氣等部門建立一體化服務窗口,推進“不動產登記+民生服務”,實現企業、群眾辦理不動產登記時一并申請供電、供水、供氣等服務,減少“多頭跑”,群眾在辦理二手房轉移登記時,只需提出申請,就可在同一個窗口同時辦理涉企不動產登記、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶。

  強化黨建引領,推進“一件事”服務質效提升。打造“黨建+不動產登記品牌”,持續加強不動產登記隊伍作風建設,推進黨建和業務深度融合,因地制宜打造了“當先鋒·爭滿意”黨建品牌,把黨建工作優勢轉化為登記服務優勢,努力讓不動產登記“工作有態度,辦事有速度,服務有溫度”。為充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用,設立“黨員先鋒崗”,嚴格落實“首問責任制”“一次性告知制”“限時辦結制”,主動接受群眾監督。在窗口設置評價器、意見簿,收集群眾意見建議,為無法到現場辦理登記的群眾提供上門服務;為殘疾人、老年人、孕婦等弱勢群體提供專窗服務;為企業、軍人開辟“綠色通道”,以優秀黨員的良好形象帶動窗口整體服務水平的提高。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型,擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。

責任編輯:wuwenfei