為進一步深化“放管服”改革，切實提升企業群眾辦事便捷度，肅州區政務服務中心打破行政地域限制，大力推行“跨域通辦”改革，與浙江省衢州市衢江區簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議，暢通兩地辦理渠道，積極構建多方位政務服務體系，“跨域通辦”實現“好辦”“易辦”“肅辦速好”。
梳理事項清單，制定業務標準
圍繞國辦要求的“跨域通辦”政務服務事項160項認真梳理落實，在商事登記、社保、醫保、公積金、戶籍等重點和熱點領域率先實現互聯互通，滿足企業、群眾“異地辦事”的需求，已完成統一規范申請材料、審查要點、流程和時限，提升通辦事項的標準化程度。
設立通辦窗口，達成服務共識
在肅州區政務服務中心及各進駐部門功能服務區設置“跨域通辦”窗口，從梳理業務清單、規范業務標準、統一操作流程、線下開設專窗、強化數據資源共享應用、統一身份認證體系和創新“跨域通辦”合作模式等7方面達成共識，通過全程網辦、代收代辦、線上聯辦等方式，實現跨域企業、群眾異地辦事“無差別受理、同標準辦理、就近辦成事”。
提升服務能力，強化幫辦隊伍
優化完善《肅州區政務服務中心導辦幫辦代辦制度》，提升“青春助跑團”幫辦代辦隊伍業務素質，著重打通“通辦”落實的“最后一米”；明確事項辦理流轉具體程序，細化崗位職責、聯動方式、流轉程序，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環節進行規范和跟蹤督辦；同時選強配齊部門專職“通辦”人員，建立以“跨省通辦專窗”為基礎、綜窗專線為連通的遠程溝通服務模式。
構建互通模式，實現互聯互通
創新“跨域通辦”模式，以跨域“專窗+綜窗”為連接點、“一網通辦”為基礎，實現“進一扇門、辦多地事”。尤其是巨化集團高性能硅氟新材料一體化項目落地酒泉，進一步暢通了兩地企業、群眾交流互通渠道，肅州區政務服務中心在辦事大廳設置“衢事肅辦”綜合服務窗口，為衢州來肅投資企業、個人需要當事人跨區域現場辦理的事項，安排專員提供咨詢解答、幫辦代辦專屬服務，實現異地辦事“一次辦好”，為兩地經濟互通發展提供政務服務保障。
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