為全方位推動落實發改能源規〔2020〕1479號文各項政策任務，推動“獲得電力”服務水平持續提升，3月28日上午，湖南能源監管辦聯合湖南省能源局召開提升“獲得電力”服務水平會議，總結工作進展情況，安排下一階段工作。
會上，3家供電企業分別匯報了提升“獲得電力”服務水平工作推進情況、取得的工作成效、“獲得電力”綜合監管發現的問題持續整改情況、改革推進中存在的主要困難和問題，對下一步工作開展提出了建議。省能源局相關負責同志介紹了全省推進“獲得電力”工作情況、工作協調機制建設情況、相關政策配套文件及舉措制定和落實情況，指出了存在的問題和困難，提出了下一步工作部署和要求。與會人員重點圍繞“三零”“三省”服務執行、“頻繁停電”“低電壓”問題治理、用戶受電工程“三指定”糾治、“一證辦電”和“刷臉辦電”推動落實等內容進行了研究討論。湖南辦相關負責同志肯定了湖南省提升“獲得電力”工作成效，同時指出了工作中存在的問題，剖析了問題產生的原因，對下一步工作提出了監管要求。
會議要求，一是各供電企業要提高政治站位，深刻認識到提升“獲得電力”服務水平是落實黨中央、國務院優化營商環境決策部署的重要舉措，要不斷強化責任擔當，持續推動工作落實。二是要持續深化落實“1479號”文各項目標任務要求，主動對標對表，查找短板、補齊弱項，不斷提升“獲得電力”服務水平。三是要嚴格落實監管要求，認真總結經驗做法，及時準確報送工作信息。四是要充分發揮“獲得電力”協調機制平臺作用，推動監管機構和政府部門橫向協同，共商共議，研究解決改革推進中的突出問題。
下一步，湖南能源監管辦將深入貫徹落實黨的二十大精神，按照國家能源局部署要求，聚焦人民群眾急難愁盼用能問題，切實履行監管職責，加大監管力度，持續推動我省“獲得電力”服務水平整體提升。
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