自去年滁州市勞動人事爭議“智慧仲裁”信息系統項目建成并上線運行以來，市勞動人事爭議仲裁院堅持向“數智化”要質效，依托海量數據開展動態監測分析，將傳統的事中、事后處置模式轉變為可提前量化的事前“預測、預警、預防”模式，在便民利企中，構建和諧勞動關系，持續創優營商環境。
今年一季度，系統實時監控并綜合分析案件總量、訴求類型、行業分布等重點數據，針對全市工傷賠償、追索勞動報酬爭議類型案件占案件總量48.9%、同比增長5.3%的情況，市勞動人事爭議仲裁院及時向全市各級仲裁機構發出風險預警與相關工作提示，指導基層積極發揮調解仲裁職能，增加用人單位法律法規咨詢服務活動頻次。對短期內發生多起勞動爭議的8家企業單位，系統生成并推送勞動用工《仲裁建議書》5份，幫扶指導企業加強用工管理，防范爭議糾紛。
為推動“智慧仲裁”線上風險預警功能最大程度發揮現實作用，市勞動人事爭議仲裁院梳理歸集勞動用工管理十大方面實用場景，編印了《用人單位勞動用工規范指引（2023版）》，一季度已通過線下進企業免費贈送216冊，幫助企業解決勞動用工管理方面遇到的困難與需求，以良好服務環境助力實體經濟高質量發展。
下一步，滁州市將以落實《長三角區域勞動爭議聯合調解和協同仲裁服務標準》為契機，持續加強“智慧仲裁”信息系統建設，不斷完善系統線上開庭、異地庭審、調裁聯動等功能，加快融入“數字長三角”，進一步推動“跨地維權”，以實干實效持續助力打造“亭滿意”營商環境。
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