今年以來，濰城區深入推進“高效辦成一件事”重點工作，圍繞“便民利企、優化服務”打造升級版“集成辦”服務模式，建立健全部門聯動、業務協同、數據共享、線上線下融合機制，著力構建流程最簡、效率最優、服務最好的政務服務環境。
深化集成理念，
以部門協辦構建“一件事”服務主題。
濰城區根據業務重新進行窗口整合，集約化、科學化布設服務專區。針對“我要跑物流”主題集成服務，打造了“我要跑物流”專區，專區每個窗口配備一名審批局工作人員和一名交通局工作人員，為廣大運輸業戶提供一站式服務。專區設立至今，已成功辦理道路貨物運輸經營許可證1786張、道路運輸證7703張、道路運輸從業人員資格證4154張。
梳理審批事項，
以鏈條模式重塑“一件事”服務流程。
濰城區通過推動關聯事項和環節的歸并整合，實行“一次告知、一張表單、一窗受理、一次辦好”。針對“民宿一件事”主題集成服務，組織多部門梳理個體工商戶、公共場所許可等8項事項的辦理依據、辦理條件、收費依據及標準、辦理時限等要素，繪制濰城區“民宿一件事”集成辦理流程圖并編制服務指南。
加強業務培訓，
以企業視角提升“一件事”服務質效。
濰城區對綜合受理窗口、各部門業務具體負責人進行“一次辦”模塊應用、業務受理、材料核驗、重點信息確認等業務培訓5次，結合一件事相關特殊環節事項辦理要求，細化辦理流程，建立流程節點聯絡機制，確保全流程服務無縫銜接。針對試運行期間暴露出的問題，不斷優化調整辦理流程，積極鞏固擴大“一件事一次好”改革取得的成效。
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