從市稅務局獲悉，日前，省稅務局通報2023年度全省征管質量“5C+5R”監控綜合評價結果，市稅務局評價結果位列全省第一，被評為“A+”級，為全省唯一“A+”級單位。
“5C+5R”稅收征管質量監控評價體系是對納稅人納稅遵從狀況和稅務部門服務水平、執法能力的全面反映?！?C”基于稅務機關、稅務人員管理行為視角，以稅款征收、納稅服務、風險管控、稅務檢查、自我糾正及法律救濟五個維度建立監控指標和評價模型體系?！?R”則是從納稅人視角，將稅收服務管理劃分為“領票、報稅、繳稅、退稅、籌劃”五個維度。
為全面提升稅收征管質量，近年來，市稅務局以落實“5C+5R”雙視角征管質量監控評價為抓手，推行“一庫一圖一表”工作機制，打出“夯基礎、優服務、防風險”組合拳。
圍繞“5C+5R”，該局建立“健康檔案指標庫”，選取與日常征管相關的基礎指標，運用大數據分析基層稅務機關規范執法、優化服務、風險管理工作情況，安排專人按日跟蹤、整改指標疑點問題。2023年，實現10項基礎指標全年“零問題”。制定“重點指標提升任務圖”，圍繞落后指標梳理細化28項提升任務，按周跟蹤任務執行進度，對“臨期未完成單位”提示提醒，對“逾期完成”單位實地督導，對“逾期未完成”單位約談警示。
2023年，21項短板指標位次明顯提升。制作征管質量質檢表，按月評估征管質量整改情況，動態展示指標變動情況，對經整改仍處于劣勢的指標，及時發出專項提升措施28條，實現對稅收征管質量提升的正向把控。
在“5C+5R”評價結果導向下，市稅務局查短板補弱項，抓改進促提升，在優化稅收營商環境方面取得階段性成效：實施政策和風險提示分類精準推送，全市A級納稅人數量同比增長40.82%，助力1267戶納稅人修復納稅信用；大力推廣“非接觸式”辦稅，2023年全市稅收申報類業務網辦率達99.77%，非申報業務網辦率達95.4%，線上征納互動量達10.04萬條，納稅人電子稅務局網上提交業務全部在1個工作日內辦結。
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