重慶市稅務局9日發布《優化稅收營商環境提升納稅人滿意度2024年行動方案》(下稱方案)，推出四方面13條舉措，提升稅費服務質效，助力重慶建設市場化、法治化、國際化一流營商環境。
在健全稅費服務供給方面，重慶市稅務局推出加強訴求分級分類管理、建立訴求解決典型案例庫、開展面向新辦納稅人的“開業第一課”活動、面向小微經營主體的“春雨潤苗”專項行動等措施，精準推送宣傳輔導產品，高效響應納稅人繳費人訴求，提高政策宣傳的針對性和實效性。
在優化征納互動服務方面，聚焦建立征納互動運營中心，重慶市稅務局創新升級“跨域辦”“跨境辦”“一窗辦”等集成式服務場景，推進涉企不動產登記辦稅“一件事一次辦”上線，優化自助辦稅終端布局向園區、商圈、銀行和郵政網點等場所延伸，豐富“稅路通·渝稅通”跨境服務品牌知識產品、優化跨境稅費繳庫退庫辦理方式，持續推動稅費服務提檔升級。
在構建多跨協同運行方面，重慶市稅務局建立“納稅信用賬戶”，提高納稅信用A級納稅人年度起評分，加強部門間信用信息共享應用，助力提高守信小微企業、個體工商戶的融資便利性，促進稅法遵從度和社會滿意度大幅提高。
在融入數字重慶建設方面，重慶市稅務局將“推進數據互通共享”“加強數字技術運用”，進一步提升稅費申報智能化水平和辦稅繳稅便利度；拓展電子稅務局“掌上辦”服務，落實落細支持創業就業、資助困難民眾參加基本醫療保險等政策，切實提高稅費服務水平。
重慶市稅務局相關負責人表示，將堅持需求導向、數據賦能、精準施策，持續推動方案舉措落實落細，降低經營主體的遵從成本，推動有效市場和有為政府更好結合，服務經濟社會高質量發展。
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