整治“指尖上的形式主義”

　　最近，多個地方的政務新媒體賬號宣布停止更新或注銷，有的將政務微博與微信公眾號合并，有的將發布渠道轉向相關部門或政府門戶網站等。

　　據報道，此次部分政務新媒體賬號注銷、合并、遷移，除了機構改革的需要，主要是為了貫徹落實中央網信辦去年12月印發的《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》?！兑庖姟访鞔_提出，注冊運營政務公眾賬號，要嚴格控制數量，加強信息更新。突出便捷集約，對于功能相近、重復的政務應用程序，要進行整合遷移，防止同質化；防止“空殼”“僵尸”，對于使用頻率低、實用性不強的政務應用程序，應及時關停、注銷。

　　第53次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至去年12月，我國網民規模達10.92億人（其中手機網民10.91億人），互聯網普及率達77.5%；經過新浪平臺認證的政務機構微博達14.6638萬個，在線政務服務用戶規模達9.73億人。就是說，在“人人有手機”的移動互聯網時代，積極打造政務新媒體、加快數字政府建設，早已不是要不要做的問題，而是怎樣越做越好的問題。

　　政務新媒體是發布權威信息、引導社會輿論、收集意見建議、服務人民群眾的官方網絡互動平臺，對建設法治政府、陽光政府、服務型政府，推進國家治理體系和治理能力現代化具有重要作用。有些政務新媒體互聯網思維發達，經營用心，努力創新，善接地氣，贏得公眾的喜愛。如“深圳衛健委”以“深小衛”的擬人形象，運用生動通俗的語言傳播健康知識；南京“江寧公安在線”的日常普法，也富有創意、活潑有趣。與此同時，也有部分政務新媒體因人力物力財力不足、服務意識不強、管理不規范等種種因素，或長期不更新，或只是機械粘貼有關通知，或公號私用，或被人盜用，如此等等。這類亂象導致一些政務新媒體陷入“指尖上的形式主義”，不但沒有發揮應有的作用，還損害了政府形象和公信力，也加重了基層負擔，引發公眾不滿。

　　建設政務新媒體貴在管用、好用，不是為了趕時髦、應付公眾和上級。因此，部分運營乏力、管理不善、多頭開設的政務新媒體關門，也是勢所必然，并非壞事。當然，部分“空殼”“僵尸”政務新媒體關閉后，相關的公共服務不能弱化。對繼續運營的政務新媒體，各地各部門應當規范管理，加強人員培訓，配足人力和經費，不斷提高運營質量和水平。

　　黨中央、國務院日前印發的《數字中國建設整體布局規劃》，把“發展高效協同的數字政務”作為推進數字技術與“五位一體”總體布局深度融合的重要方面，為加快數字政府建設描繪了清晰的路線圖。各地各部門在積極打造包括政務新媒體在內的泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務體系的同時，需要強化頂層設計，做好統籌規劃，防止“指尖上的形式主義”，切實減輕基層負擔，讓廣大干部騰出更多時間和精力抓落實，更好滿足公眾對美好生活的新需求。

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