“只要在外網申報材料,其辦理申請自動進入內網,我們在內網完成并聯審批后再流轉到外網,回到服務對象手中,服務對象少跑了路、少交了材料,方便多了?!弊蛉?,龍巖市行政服務中心發改窗口的工作人員告訴介紹說。
為了突破互聯互能難、資源共享難而帶來的審批慢問題,去年以來,我市采取全市一張網、一流程、一體系的工作措施,合力推進網上辦事大廳建設,著力解決政府辦事流程不通暢和“紙質化”瓶頸,推行“一站式”網上服務和“無紙化”審批,實行全過程電子監察,打造“互聯網+政務”工作模式。
一張網,即構建市縣鄉三級全流程網上辦事閉環。采取集中建設和搭建“云-管-端”的架構,在市級開發部署全市統一的網上辦事平臺,市縣鄉三級行政服務中心及審批部門作為終端用戶,通過政務信息網接入統一平臺辦理審批服務事項。一流程,即推行“一口辦理、并行辦理”。通用審批系統在協同辦公系統基礎上構建,建立全市統一的協同辦公網,實現統一準入、統一認證、統一流程,使審批流程與辦公流程實現互相融合、無縫對接。一體系,即安全認證服務體系,解決網絡可信認證問題。全面推廣福建CA證書應用,建設全市統一的電子證照庫和材料庫,并與網上辦事系統對接,實現電子證照在線生成、調用、驗證,解決數據重復錄入、材料重復提交和假證假照無法鑒別問題。
一張網、一流程、一體系打造了“互聯網+政務”新模式,一條龍“政務超市”功能日益齊全,用戶體驗方便快捷,截至目前,全市本級共有54家單位、1314個事項進駐網上辦事大廳辦理,受理網上審批件11028件,辦結率98%;全市29個市級單位登記的電子證照類別共181類。全流程網上辦事各項運行指標均位列全省前列。