從公眾層面來說,政府要提高政務工作的民眾參與度,避免數字鴻溝,采用微博、微信等新興的政務形式,加強新技術的研發和應用,實現有效的“政民交互”。

 
  首先,提高政務工作公眾參與度,采用如新聞、網站宣傳、政務微博、政務微信等方式,有針對性地宣傳大連市政府網站,同時還要提高公眾參與度以及網站的公眾服務能力。
 
  其次,推進新技術、新模式在政務中的應用,進一步提升微博的活躍度、傳播力、引導力和親和力,利用政務微博匯聚民意,提升“受理訴求”、“危機公關”能力,在現有基礎上建設統一的區域性電子政務云平臺,提升物聯網在城市管理、環境監測、物流信息化、智能交通及公共安全等諸多領域的應用,提升政務的響應能力和疏導管理水平。
 
  再次,推進政府移動政務建設,促進無線上網、數字電視與呼叫中心等技術與市場的發展,加快“數字城市”、“無線大連”和政務系統的建設,進一步改造各級政府與上級機關聯通的政府網專網。
 
  最后,要注重共性技術的研究,走集約化的可持續發展道路,積極推動數據中心整合,建立政府公共應用程序庫。
 
  原標題:實現有效的“政民交互”
  作者:東北財經大學楊興凱
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