2014年全國政務新媒體發展研究報告

今天的我們都能感受到這樣的一個事實：飛速發展的移動互聯網，以及微博、微信、客戶端等新媒體正在改變著信息流的傳播路徑，重構信息傳播格局。單一的“信息發布”功能已無法適應社交輿論環境下官民互動與溝通的需要，社交媒體在提升政務信息傳播的效率、推動官民對話和輿論引導方面正在發揮著越來越重要的作用。2013年10月15日，國務院辦公廳印發《關于進一步加強政府信息公開、回應社會關切提升政府公信力的意見》，鼓勵各地區、各部門積極探索利用新媒體，及時發布各類權威政務信息；2014年9月，國家網信辦下發通知，要求全國各地網信部門推動黨政機關、企事業單位和人民團體積極運用即時通訊工具開展政務信息服務工作。數據顯示，2014年全國各級政務新媒體活躍度繼續提升，內容更加趨向于多元化，風格更加親民，互動更加明顯，包括政務微博、政務微信、政務APP在內的政務新媒體，已成為各級政府部門發布權威信息、加強政民互動、引導網絡輿論、提升社會治理能力的一個重要組成部分。

本報告以新華政務直通車大數據技術為依托，涵蓋2014年1月1日至2014年11月30日的全國各級單位政務微博、微信、APP運營數據，是國內首個對全國各級政府機關在政務新媒體平臺（微博、微信、APP）運營表現進行綜合研判的大型政府新媒體研究項目。

一、2014年全國政務新媒體發展研究概述

二、2014年全國政務新媒體發展研究分析

三、2014年全國政務新媒體發展研究趨勢